Гравець з Німеччини має відкликання, яке розглядалося протягом 6 днів без чіткої інформації про статус або тривалість розгляду, незважаючи на те, що попередні відкликання оброблялися швидше.
Автоматичний переклад.
Dachbet Casino - Вилучення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 800 €
Dachbet Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
6d 21h 59m 35s
Підсумок випадку
2 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
7 год. тому
Переклад
Моє відкликання розглядається вже 6 днів. У чаті завжди однакові стандартні відповіді, і я не отримую жодної інформації про те, що перевіряється або скільки часу це займе.
Попередні зняття значно менших сум оброблялися швидше.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 год. тому
Переклад
Привіт bkuhle1,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Dachbet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
- Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу?
- Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус?
- Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваш запит буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
