ГоловнаСкаргиDachbet Casino - Вилучення гравця відкладено.

Dachbet Casino - Вилучення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 800 €

Dachbet Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 02.11.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді гравця

0d -4h -31m -42s

Підсумок випадку

4 год. тому
Переклад

Гравець з Німеччини має відкликання, яке розглядалося протягом 6 днів без чіткої інформації про статус або тривалість розгляду, незважаючи на те, що попередні відкликання оброблялися швидше.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

Моє відкликання розглядається вже 6 днів. У чаті завжди однакові стандартні відповіді, і я не отримую жодної інформації про те, що перевіряється або скільки часу це займе.


Попередні зняття значно менших сум оброблялися швидше.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

Привіт bkuhle1,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Dachbet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

  • Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу?
  • Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус?
  • Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?


Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваш запит буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

Привіт Нік,


Так, мій обліковий запис повністю перевірено. Це було роками.

Виграші були виграні реальними грошима і без бонусів тощо.

Останній контакт був сьогодні в чаті, де ми перекидалися стандартними фразами, ніби це вимагає часу.

Я думаю, що це просто нахабне шахрайство, коли ви скасовуєте зняття коштів і втрачаєте гроші. Оскільки попередні невеликі зняття було виконано не пізніше ніж через 48 годин, я не знаю, чому казино має так довго перевіряти зараз.

привітання

Бен

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Привіт Bkuhle1,

Оскільки рекомендований 14-денний термін для вашого зняття минув, чи могли б ви повідомити нам, чи були якісь оновлення щодо платежу?

Якщо відкликання все ще очікується, ми розглянемо це питання та допоможемо за потреби.

Чекаємо на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Вітаємо, bkuhle1,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.

У bkuhle1 є 0d -4h -31m -42s на відповідь

Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого