Депозит гравця не надійшов через максимальний ліміт депозиту. Скарга була вирішена, оскільки депозит гравця був зарахований.
Я пішов зробити свій 2-й депозит і не знав, що у мене є мінімальний і максимальний діапазон депозитів, у якому я повинен залишатися. Я щойно вніс свою першу суму в розмірі 0f 100, яка йшла дуже швидко, тому я зробив другу з 150. Після того, як я не отримав її, я повернувся до штрих-коду біткойн і помітив, що був діапазон від 25 хвилин до 94 максимумів, я повинен був залишатися в межах , Чому було б лише максимум 94, я не знаю, але мої 150 не були зараховані. Коли я розмовляв з їхньою службою підтримки клієнтів, вони сказали, що зарахувати гроші не можна до опівночі наступної ночі?? Це біткойн, тому не знаю, яку дурну тактику затримки вони намагаються використати, але, очевидно, не потрібно так багато часу, щоб перерахувати біткойн назад на мій електронний гаманець або на мій рахунок. Набридло, що ці казино є такими схематичними!!!
Привіт, gpro54!
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з CyberSpins Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Яку платіжну систему ви використовували для депозиту? Коли саме це сталося, і чи чули ви що-небудь від казино з тих пір?
Будь ласка, також пересилайте всі відповідні знімки екрана або повідомлення між вами та казино на nikolas.b@casino.guru.
З повагою,
Нік