Гравець з Великобританії два тижні тому подав запит на вихід. З тих пір він розглядається. Скарга гравця успішно вирішена.
Автоматичний переклад.
Cybercasino3077 - Вилучення гравця затримано.
Автоматичний переклад.
Сума: £500
Cybercasino3077
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Мій суперечка з Cyber Casino 3077, мабуть, гірша, до якої я приєднався .. Я зробив вихід 11/11/2020 і досі не отримав його. Я надсилав електронні листи, але отримую відповіді лише на кілька слів якщо мені пощастить сказати, що ти скоро отримаєш свої гроші, я чув це зараз два тижні, і тепер, коли я пишу, вони мене ігнорують .. Я виграв ці гроші чесно, я зіграв через ставку і виграв. Це найзасмучуюче казино, яке я знаю, і у нього немає хорошого обслуговування клієнтів, немає живого чату та телефону. Все, що я хочу - це мої гроші і щоб казино з повагою ставився до клієнтів.
Я б оцінив це казино нулем
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановна Керол,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Не могли б Ви вказати, який спосіб оплати Ви обрали, і якщо це було Ваше перше зняття в цьому казино? Чи правильно я розумію, що ваш виграш накопичений за рахунок бонусу без депозиту?
Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю обробити їх. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили ваше відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте. Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Здрастуйте,
Я радий сказати, що отримав свій виграш учора, а також довгий електронний лист із поясненнями речей. Цікаво, чи бачили вони це, оскільки це дуже випадково на наступний день після того, як я зв’язався з вами, я отримую зв’язок та виграш.
дякую за вашу пораду та час
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо, Керол, за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино. Гуру
Автоматичний переклад.
