Cybercasino3077 - Відмова гравця відхилено.

Я зняв кошти 2 січня через банківський сервіс. Коли я запитав, як довго мої кошти будуть в очікуванні, оскільки вони просиділи там протягом 5 днів, вони сказали, що мої кошти будуть у мене якомога швидше.

На жаль, це було автоматичне повідомлення, оскільки наступного разу, коли я запитав, вони надсилають саме те саме повідомлення.

Сьогодні моє очікування зняття було повернуто назад до балансу. Я запитав, чому, але відповіді немає!

Я спробував зняти біткойн без успіху. Я глибоко стурбований цим веб-сайтом - шахрайством

Шановний Сем,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Не могли б ви вказати, чи пройшли ви KYC (перевірку)? Ви вже робили якісь успішні зняття коштів?

Крім того, якщо казино відповіло вам тим часом, надішліть будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru (або ви можете розмістити його тут).

Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

На жаль, вони дуже не співпрацюють. Зараз я спробував здійснити банківський переказ, використовуючи правильні дані. Якщо це не спрацює, це доводить, що вони є шахрайською компанією і потребуватимуть судових заходів, щоб не допустити

їх від торгівлі

Сем, велике спасибі за вашу відповідь. Будь ласка, постійно повідомляйте нас і повідомте нам, чи є щось нове щодо вашого виведення за допомогою банківського переказу.

Я спробував здійснити банківський переказ, який перебуває на розгляді з 11 числа.

Що здається багато, але я не впевнений, який розумний проміжок часу для обробки очікуваних вилучень коштів

Оновлення: Гроші не знаходяться на моєму балансі або не очікують на зняття коштів. Тож пальці схрещуються, що платіж здійснено, і він просто очиститься

Щиро дякуємо за оновлення Сем, сподіваємось, ви швидко отримаєте свій виграш. Я хочу додати, що це може зайняти кілька днів, і, будь ласка, повідомте нам, коли зняття коштів надійде на ваш банківський рахунок.

Привіт Крістіно, гроші надійшли на мій рахунок.

Вибачте, але я був просто стурбований, коли прочитав усі погані відгуки, і занепокоївся, коли не зміг зняти гроші через електронний гаманець.

Дякуємо за всю вашу допомогу 🙂

Чудові новини, Сем! Дякуємо, що повідомили нас. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.