Cybercasino3077 - Гравець має проблеми з підтвердженням своєї особи.

Привіт! Я намагався 7 разів перевірити свій обліковий запис, надіславши ідентифікатор, тому я не можу зняти їх, вони ігнорують усі електронні листи. Справжній шахрайський сайт забирає ваші гроші, але не підтверджує ваш рахунок, тому ви можете зняти перейти на кращі сайти, такі як божевільні зірки, на 100 відсотків краще, щоб цей сайт отримав оцінку 1 із 10, щоб ви не мали вашої користі

Шановний Марк,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Я лише уявляю, наскільки це може вас розчарувати, але, будь ласка, зрозумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино гарантує, що гроші пересилаються законному власнику.

Я перевірив T-C казино ( https://cybercasino3077.com/templates/company/terms_and_conditions ) і виявив:

"В. ПЕРЕВІРКА ВАШОЇ ІДЕНТИЧНОСТІ (KYC) / ПРОМИВАННЯ ГРОШЕЙ

Обліковий запис потрібно активувати за допомогою вітального листа та підтвердити KYC, завантаживши такі документи:

• Кольорова фотокопія / Зображення вашої посвідчення особи, паспорта або водійських прав. Нам потрібно побачити ваше повне ім’я, DOB та дату закінчення терміну дії;
• Фото в режимі реального часу ("селфі"), тримаючи передню та задню сторони вибраного вами документа під підборіддям;
• Кольорова фотокопія / зображення / знімок екрана нещодавнього рахунку за комунальні послуги / виписки з банку (не старше 3 місяців) із зазначенням дати випуску, вашого імені, адреси та логотипу компанії;

Щоб завантажити документи, увійдіть у свій акаунт cybercasino3077 і перейдіть до «Мій рахунок»> «Деталі профілю»> «Документи посвідчення особи». У розділі "Завантажити нові документи" ви можете вибрати файл із необхідною документацією для завантаження. Ви також можете надіслати електронний лист на адресу support@cybercasino3077.com "

Не могли б ви вказати, чи ваш документ є єдиним документом, який не затверджено? Ви надали решту необхідних документів? Я запитую, тому що у вашому початковому повідомленні ви згадуєте про проблеми лише з вашим посвідченням, тому я хочу переконатись, що решту документів схвалено.

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Шановний Марк,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.