ГоловнаСкаргиCwinz Casino - Сума депозиту не відображається на рахунку гравця.

Cwinz Casino - Сума депозиту не відображається на рахунку гравця.

Автоматичний переклад.

Сума: 4 500 INR

Cwinz Casino
Надіслано: 17.02.2024 | Закрито : 03.03.2024
Закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Індії зробив депозит у розмірі 4500 INR в онлайн-казино, але сума не була зарахована на його рахунок навіть через два дні. Він також повідомив, що служба обслуговування клієнтів казино не відповідає. Після подання скарги казино підтвердило, що суму було додано на баланс гравця вручну. Однак без підтвердження від гравця нам довелося відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я вношу 4500 індійських рупій, але не кредитую через 2 дні. Догляд за клієнтами не відповідає. Немає відповіді поштою

Ця ігрова програма втратила послугу. Мій баланс було списано з банківського рахунку.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Naveen079!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваші депозити ніколи не були зараховані на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає приблизно один місяць. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

  • Скажіть, будь ласка, чи це були ваші перші депозити в цьому казино?
  • Будь ласка, надішліть квитанції про оплату на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Naveen079,


Просимо вибачення за будь-які незручності, спричинені цією затримкою. Звернувшись до відповідної команди, я можу підтвердити, що суму було додано на ваш баланс вручну. Будь ласка, перевірте та підтвердьте, як тільки зможете.



Дякую тобі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Вітаємо, Naveen079,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Навіть якщо ми припустили, що проблему вирішено, без підтвердження від гравця, ми були змушені відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого