Виграш гравця зі Сполучених Штатів був прихований через невиконані вимоги щодо ставок. Скаргу гравця успішно вирішено.
Автоматичний переклад.
CryptoThrills Casino - Виграші гравця були утримані.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 500 $
CryptoThrills Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
внесено близько 175 доларів США (~3 мбтс) без доданого бонусу. Грав годинами, щоб переконатися, що проходження (10 разів на чисті депозити) було очищено. Початок виведення, яке повинно було зайняти максимум 6 годин. Сказав, що я не пройшов програвання, і в моїй історії є багато доказів того, що його легко досягти, і тепер я не можу отримати доступ до підтримки електронною поштою чи чатом. Пройшли дні, а я не можу ні до кого зв’язатися.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Мбеллантоне,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Не могли б ви надіслати будь-які підтверджуючі докази разом із відповідним повідомленням на petronela.k@casino.guru ? Після цього ми зв’яжемося з казино.
Наперед дякую за відповідь. Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю справу якомога швидше.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Мбеллантоне,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Зв'язався з фінансами. Сказали, що оплата буде оброблена! Дякую
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую, Mbellantone, за оновлення. Найменше, що я можу зробити, це тримати цю справу відкритою до вашого подальшого підтвердження щодо успішного виведення. Будь ласка, тримайте мене в курсі.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Оскільки проблему було успішно вирішено, ми зараз закриємо скаргу як "вирішену" в нашій системі. Щиро дякуємо, Мбеллантоне, за співпрацю та підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру вирішення скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
