ГоловнаСкаргиCryptoThrills Casino - Виграші гравця були утримані.

CryptoThrills Casino - Виграші гравця були утримані.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 500 $

CryptoThrills Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 27.11.2021 | Вирішено : 20.12.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Виграш гравця зі Сполучених Штатів був прихований через невиконані вимоги щодо ставок. Скаргу гравця успішно вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

внесено близько 175 доларів США (~3 мбтс) без доданого бонусу. Грав годинами, щоб переконатися, що проходження (10 разів на чисті депозити) було очищено. Початок виведення, яке повинно було зайняти максимум 6 годин. Сказав, що я не пройшов програвання, і в моїй історії є багато доказів того, що його легко досягти, і тепер я не можу отримати доступ до підтримки електронною поштою чи чатом. Пройшли дні, а я не можу ні до кого зв’язатися.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Мбеллантоне,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Не могли б ви надіслати будь-які підтверджуючі докази разом із відповідним повідомленням на petronela.k@casino.guru ? Після цього ми зв’яжемося з казино.

Наперед дякую за відповідь. Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю справу якомога швидше.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Мбеллантоне,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зв'язався з фінансами. Сказали, що оплата буде оброблена! Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую, Mbellantone, за оновлення. Найменше, що я можу зробити, це тримати цю справу відкритою до вашого подальшого підтвердження щодо успішного виведення. Будь ласка, тримайте мене в курсі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Оброблено та отримано!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Оскільки проблему було успішно вирішено, ми зараз закриємо скаргу як "вирішену" в нашій системі. Щиро дякуємо, Мбеллантоне, за співпрацю та підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру вирішення скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого