ГоловнаСкаргиCryptoThrills Casino - Виграш гравця анульований.

CryptoThrills Casino - Виграш гравця анульований.

Автоматичний переклад.

Сума: £121

CryptoThrills Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 28.10.2020 | Справу закрито : 15.11.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Великобританії звинувачений у порушенні умов, зробивши одну ставку, більшу за дозволену. Тому його виграш було конфісковано. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я два рази депонував близько 0,003 в цьому казино .. Все йшло добре, хоча я міг поставити мінімум 1 міт на блекджек 1,5 Мбіт на слотах.


Я отримав до 0,012 btc через блекджек і пішов виводити. Через 48 годин мені повідомляють, що моє відкликання скасовано, і після тривалого чату з живим чатом вони запропонували мені 2,8 Мбіт назад (мій останній депозит), оскільки, мабуть, я зробив ставку понад ліміт ставок в 1 біту за ставку, коли я подвоївся на моїй передостанній руці. Позбавлення всіх перемог. Негідне казино та негідники.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Омаре,

Дякуємо за подання скарги. Я цілком розумію, наскільки складною для вас повинна бути вся ситуація. Я ретельно перевірив Загальні умови на веб-сайті, і ось що я знайшов https://www.cryptothrills.io/terms-and-conditions :

„Максимально дозволена сума ставки - 1 мБТК / 33 мБКН / 147 млТТК. Перевищення цієї суми ставки може призвести до втрати виграшу. Сюди входять подвоєні ставки після завершення ігрового раунду, наприклад, ставка на виграш із X ігрового раунду на червоний / чорний. Гравці обмежуються ставками, які не перевищують 0,86 mBTC / 29 mBCH / 126 mLTC за раунд та 0,054 mBTC / 1,82 mBCH / 7,93 mlTC за лінію, коли грають з активним бонусом. Будь-які ставки, які перевищують ці обмеження, призведуть до того, що всі виграші будуть недійсними ".

Не могли б ви повідомити, скільки подвійних спадів ви зробили, ерго, скільки разів було порушено правило максимальної ставки? В ідеалі, будь ласка, перешліть свою історію ігор на адресу petronela.k@casino.guru . Нарешті, чи правильно я розумію, що ви накопичили свій виграш без будь-якого активного бонусу?

Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я поклав лише один подвійний на свою передостанню руку. Бонуси не використовувались.


Думаю, варто зазначити, що я щойно взяв депозит назад. Як би я не хотів свого виграшу, я просто не можу з ними заважати, вони справжні негідники. Просто хочу, щоб огляд зазначив як такий.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Щиро дякую за Вашу відповідь. Чи правильно я розумію, що ви прийняли повернення депозиту і не хочете продовжувати справу?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Омаре,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо вам потрібна будь-яка допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого