Гравець з Росії три тижні тому подав запит на виведення коштів, який в історії позначений як завершений, але гроші не надійшли. Спроби зв'язатися з казино через чат і електронну пошту залишилися без відповіді.
Автоматичний переклад.
CryptoRush Casino - Вилучення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 440 €
CryptoRush Casino
Індекс безпеки:Нове казиноІндекс безпеки
Нові казино з'явилися не так давно, тому ще рано судити про їх ставлення до гравців. Ми надаємо цю оцінку новим казино з низькими доходами й невеликою кількістю скарг від гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
4d 9h 26m 0s
Підсумок випадку
3 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад
Привіт, я вже 3 тижні чекаю, поки на мій гаманець надійдуть кошти. В історії виведення позначено як завершене, але гроші не надійшли. Казино не відповідає мені в чаті чи поштою. Допоможіть, будь ласка, вирішити це питання
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад
Шановний ризик!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Ви раніше робили успішні зняття?
Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Вероніка
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
