Гравець з Португалії повідомляє про серйозні проблеми з Cryptorino, стверджуючи, що вони затримали понад 300 LTC і великі депозити, що перевищують 20K-30K EUR як від нього, так і від його друга Мануеля, якому винні 10-15 ETH. Вони завершили процес KYC, але не можуть увійти, щоб надати точні цифри.
Редагувати: будь ласка, внесіть виправлення в мій інший звіт BetPanda, оскільки мені заборгували LTC, а Мануелю заборгували ETH. Я випадково сказав, що Мануелю заборгували LTC, коли йому заборгували ETH.
Взяв від мене понад 300 LTC на цьому рахунку, інший подібний сайт BetPanda також взяв близько 600 LTC.
ТАКОЖ зробив те ж саме з моїм другом Мануелем за понад 10-15 ETH (заблокований рахунок) - у нього вже є відкритий звіт.
Орієнтовна сума: 100 тис. євро плюс-мінус. Неможливо увійти, щоб надати точні цифри.
Ми обидва вже отримали KYC,
Вони також тримають у нас великі депозити, які значно перевищують 20-30 тисяч євро.
Усі інші сайти, такі як TGCasino або BCGame, платили нам, ми рекомендуємо їх замість них.
Немає кількох облікових записів, ми буквально миттєво надаємо докази себе, лол,
Відредагуйте деякі підтверджуючі документи,
Якщо вони вирішать це, я б рекомендував.
Шановний brokwcee4mee,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Домініка
Працівник Dominika зараз недоступний або у відпустці. Можливо, відповідь на скаргу займе більше часу, ніж зазвичай. Дякуємо за розуміння.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
