CryptoLeo Casino - Гравець просить повернути депозит.

Привіт, це казино, дозвольте моєму 13-річному синові витратити £6000 фунтів стерлінгів із Великобританії без vpn без aml без перевірки віку без ідентифікації моєму синові вдалося використовувати мою криптовалюту для гри. Я зв’язався з шахрайством і спробував поговорити з казино також моїм сином каже, що він намагався повернути гроші в мій крипто-гаманець, але вони продовжували скасовувати це. Я також написав електронного листа моєму місцевому депутату про це казино, це шокує, і його потрібно припинити. Я прошу повне відшкодування

Шановний Деннідін!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

Чи могли б ви вказати, під чиєю електронною адресою було створено обліковий запис, хто виявив проблему та як? У вас також є рахунок у цьому казино? Чи використовувався ваш спосіб оплати для внесення коштів на щойно створений рахунок?

Чи зверталися ви до казино з цього приводу? Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Привіт, дякую, що відповіли, моя адреса електронної пошти була використана для гри. Мене не було ввечері. і мій син використовував мій пристрій, щоб отримати доступ до моєї електронної пошти, він почувається жахливо після того, як я розлютився, він також сказав, що стример, який рекламує це казино, у яке дозволено грати британським гравцям, тому вчора я розмовляв з кількома членами сім’ї, які працюють на Уряд Великої Британії та з’ясував, що власник Майкл Ньюелл керує офшорним казино з Великобританії без жодних вікових обмежень без жодного захисту. Зараз я надішлю вам кілька статей, на які я натрапив під час свого власного розслідування як ви бачите на цих веб-сайтах, ви можете чітко бачити, що відбувається, це справді огидно. Я також спілкувався з шахрайством, і вони сказали мені зв’язатися з ними після того, як я отримаю відповідь від cryptoleo

Це шокує

Дякую за вашу відповідь, Деннідіне. Ну, перш за все, я повинен зауважити, що було б майже неможливо довести, що цей обліковий запис створив ваш син, якби він використовував вашу адресу електронної пошти, а також ваш спосіб оплати. Крім того, я впевнений, що ви добре знаєте, що ви єдина особа, яка відповідає за ваших дітей, ваші пристрої та хто має до них доступ, а також які веб-сайти доступні для ваших дітей. Казино ні в якому разі не винне.

Казино не могло знати, хто зареєстрував і використовував обліковий запис, і якби ваш син міг використовувати вашу адресу електронної пошти та ваш криптовалютний гаманець (розумна дитина, до речі, якщо це все правда), я впевнений, що він би легко був можливість заповнити будь-яку особисту інформацію, таку як дата народження, якщо казино запитує це.

Мені щиро шкода, але ви повинні розуміти, що казино не мало шансу визнати, що хтось неповнолітній створив обліковий запис. Я боюся, що ви несете відповідальність за дії свого сина, і ми не в змозі вам допомогти.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо є якась додаткова інформація, яку я не помітив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Мені б хотілося більше допомогти. Наперед дякуємо за відповідь і розуміння.

Добре відкинути це, це те, що є

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.