Гравець з Бельгії ставить під сумнів вимоги щодо бонусних ставок. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Шановний Маргаряне,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви накопичили свій виграш з активним бонусом чи без нього? Який саме бонус ви активували у своєму акаунті? Я хотів би перевірити умови реклами.
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела