ГоловнаСкаргиCrypto Loko Casino - Запит гравця на зняття коштів неодноразово скасовувався.

Crypto Loko Casino - Запит гравця на зняття коштів неодноразово скасовувався.

Автоматичний переклад.

Сума: 400 $

Crypto Loko Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 17.10.2023 | Справу закрито : 08.11.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів намагався вивести свій виграш два тижні тому, але транзакція постійно скасовується. Казино відповіло лише автоматичним повідомленням. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Моє відкликання постійно скасовується без будь-яких пояснень. Я надіслав їм кілька електронних листів і отримав лише автоматичну відповідь про те, що вони дадуть відповідь протягом 72 годин... що є брехнею. Я надіслав перший електронний лист 15 днів тому. Відповіді досі немає

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановна Міслісса,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено?
  • Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш?
  • Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?

Будь ласка, зрозумійте, що без підтвердження свого облікового запису ви не матимете права на зняття коштів.

Проте я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати ваш виграш якомога швидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мій обліковий запис повністю підтверджено, і я не отримав жодних пояснень щодо того, чому його постійно скасовують.


file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую, Міслісса, за пояснення. Скажіть, будь ласка, чи накопичили ви виграші з активним бонусом чи без нього?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Misslissa,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

З жалем повідомляємо, що ми змушені відхилити цей конкретний випадок через відсутність відповіді гравця на наші повідомлення та запитання. Як наслідок, ми не можемо продовжити будь-яке подальше розслідування або надати можливі рішення для вирішення проблеми. Однак ми хочемо підкреслити, що гравець зберігає можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить це зробити. Ми залишаємось відкритими та готові допомогти у вирішенні проблеми, якщо гравець вирішить відновити спілкування.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого