Crypto Loko Casino - Виграш гравця конфісковано.

Я вношу 50 доларів, щоб отримати одне безкоштовне обертання колеса. Я виграв 30 безкоштовних обертань на колесі. Після втрати моїх 50 я міг викупити 30 обертань, що я і зробив. Я виграв з ним близько 300. У мене була ставка 8000. Я зробив ставку і отримав 4503,97, і в той момент, коли я це зробив, моїх грошей уже не було. Я подивився й побачив, що вони сторнували купон і вкрали в мене мій виграш.

Привіт Doom2299,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Crypto Loko Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Це був перший бонус, який ви використовували в казино? Чи можна переслати вашу історію ставок на nikolas.b@casino.guru? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Гаразд, я не зрозумів, що максимальна виплата становить 50. Але з огляду на це я знову зіграв і вийшов на максимальну суму. Була гра 3000 плюс, яку я завершив. Мій статус показує, що прийнято. Тепер вони кажуть, що їм потрібно в моїх документах посвідчення особи. Проблема в тому, що його неможливо завантажити. Вони сказали електронною поштою, але не надіслали мені. Нова сума на 2000 грн.

Я думаю, що зараз все може бути добре. Вони допомогли мені отримати ідентифікацію, тому час покаже. Поки що закриваю справу.

Гаразд, мені виплатили.

Шановний Doom2299,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Казино.Гуру