ГоловнаСкаргиCrypto Loko Casino - Гравець зіткнувся з проблемою ліміту виведення коштів.

Crypto Loko Casino - Гравець зіткнувся з проблемою ліміту виведення коштів.

Автоматичний переклад.

Сума: 428 ₮

Crypto Loko Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 31.01.2024 | Вирішено : 04.03.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

Гравець з Аргентини брав участь у реферальній програмі cryptoloco, вигравши 500 від реферала. Однак гравець зміг зняти лише максимум 72, що становило суму реферального бонусу. Після скарги гравця команда Casino Guru звернулася до проблеми. Казино спочатку припустилося помилки щодо максимального виведення безкоштовних фішок, але після внутрішньої перевірки кошти, що залишилися, було схвалено для зняття. Казино підтвердило, що платіж було надіслано на біткойн-адресу гравця. Після деякої затримки та подальшого спілкування з казино гравець підтвердив отримання платежу на свій гаманець BTC. Потім скаргу було успішно розглянуто.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Доброго дня, мені потрібна ваша допомога з цим казино, cryptoloco. Я брав участь у реферальній програмі, успішно зробив реферала та обміняв 72 бонус. Я виграв 500 за допомогою реферала, але він дозволяє мені зняти лише 72.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановна Neli18,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з Crypto Loko Casino. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Відколи саме ця проблема триває? Коли ви востаннє зверталися до казино щодо вашої справи? Я терпляче чекаю вашої відповіді.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

filefile

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Але оскільки я можу зняти лише 72

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Довідкова комісія


3.1. Реферери отримають 72 долари готівкової комісії за кожного успішного реферала, які будуть миттєво зараховані як бонусні гроші до балансу доходів реферера, щойно реферал буде визнано успішним.


3.2. Рекомендовані користувачі можуть вимагати щонайменше 50 і максимум 250 доларів США своїх доходів, які можуть претендувати протягом 7 днів, і не більше 1008 доларів США загалом. Після того, як виграш, на який можна претендувати, досягне цієї суми, комісії більше не зароблятимуться.


3.3. Виграші, на які можна претендувати, надаються з вимогою ставок 1x і максимальним лімітом зняття 1008 доларів США. Коли ігрові вимоги будуть виконані, кошти можна буде зняти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

І відповідно до рекомендованого мною казино ви можете вивести 1008 максимального прибутку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

5. Винагороди за рекомендацію

5.1. Реферали отримають ексклюзивний код купона на безкоштовний чіп у розмірі 122 доларів США під час реєстрації за реферальним посиланням. Депозит не вимагається.

5.2. Ця безкоштовна фішка дійсна лише для слот-ігор і передбачає 40-кратну вимогу щодо ставок, максимальний ліміт зняття 55 доларів США, і її можна отримати лише один раз, якщо гравець не вносив реальних грошей.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Це умови казино... для оцінки...!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Дякую Neli18 за всю надану інформацію. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Міхалю ( michal.k@casino.guru ), який відтепер буде вам допомагати.

Бажаю вам успіхів у її вирішенні.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт Neli18,

Я Міхал, і я прийняв вашу скаргу. Я розглянув вашу справу та зв’яжуся з казино, щоб пролити більше світла на це.

Ми хотіли б запросити Crypto Loko Casino приєднатися до розмови.


Шановне казино Crypto Loko!

Чи можете ви надати інформацію про те, чому гравцеві дозволено зняти лише 72 долари?

Якщо інформацію неможливо оприлюднити, надішліть її на адресу michal.k@casino.guru

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Вітаю всіх,


Ми ретельно перевіряємо ситуацію керівником нашого відділу погоджень і дамо додаткові коментарі, коли отримаємо більше інформації.


Найкращі побажання,


Крипто Локо

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт, Міхал, Cryptoloco...!!! Чекаємо на нову інформацію, дякуємо та вітаємо всіх...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Вітаю всіх,


Дякуємо за ваше терпіння, справді сталася помилка з боку відділу погоджень щодо максимального виведення грошей за безкоштовні фішки в грі на момент виграшу. Проблему було вирішено внутрішньо, і баланс коштів було відновлено, а потім схвалено для зняття. Найближчим часом ми побачимо оплату через біткойн. Повідомте нам, коли це станеться в Neli18.


Найкращі побажання,


Крипто Локо

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт, дякую..!! Отримавши в своєму гаманці, я знатиму...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Дякуємо за відповідь і надану інформацію, команда Crypto Loko.


Шановна Neli18,

Я радий, що ситуація прояснилася, і ви отримаєте свій виграш. Будь ласка, повідомте мене, коли ви отримаєте кошти, щоб ми могли розглянути цю скаргу як вирішену.





Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт, Міхал, як тільки я отримаю депозит, я повідомлю вам...!!! Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Привіт Neli18,

Чи могли б Ви повідомити мені, чи отримали Ви кошти?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Привіт Міхал. Ні, я ще не отримав платіж... ще чекаю...!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Вітаю всіх,


Платіж було надіслано на підтверджену адресу Bitcoin 22 лютого та позначено як доставлений у Blockchain Explorer. Обов'язково перевірте свій гаманець Neli18, ми його там бачимо.


Найкращі побажання,


Крипто Локо

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Привіт як ти? Чи можете ви надати мені інформацію про депозит, Txid і адресу. Щоб я міг поскаржитися на платформу, тому що я нічого не отримав.!!! Насправді я спілкувався зі службою підтримки, але вони ніколи не повідомляли мене про це і навіть сказали мені, що відкликання буде надіслано протягом наступних 7-10 днів. І вчора я знову звернувся до служби підтримки, вони запитали у мене мою BTC-адресу, ЩОБ ШВИДШЕ ОБРОБИТИ ЗНЯТТЯ. ЧЕРЕЗ 24 ДО 48 ГОДИН. Він також не повідомив мене, що зняття вже успішно оброблено...!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

CRYPTOLOCO, ЯКЩО ВИ ПЕРЕДАТЕ МЕНІ ІНФОРМАЦІЮ, Я БУДУ СПІЛКУВАТИСЯ З ПЛАТФОРМОЮ.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Вітаю Нелі18,


Депозитна транзакція не зазначається в обліковому записі гравця, тому виникає плутанина з обслуговуванням клієнтів. Ми поспілкувалися безпосередньо з відділом виплат від вашого імені, щоб пришвидшити роботу за вашим запитом, і кошти були надіслані на вашу зареєстровану біткойн-адресу невдовзі після схвалення зняття коштів: 1GYKfJejxdSsKW335dcCZ4RThBtscYL9CC


Ми також підтвердили доставку.


Найкращі побажання,


Крипто Локо


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Привіт! Після заявки на платформу я нарешті отримав платіж на свій гаманець BTC. ДЯКУЮ КРИПТОЛОКО. Casinoguru велике спасибі за допомогу MICHAL. вітаю.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
8 міс. тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Чудові новини, Neli18. Я радий чути, що ви успішно отримали свій виграш.

Оскільки скаржник підтвердив, що отримав кошти, ми вважаємо цю скаргу успішно вирішеною. Тепер ми закриємо його як "вирішено" в нашій системі. Я хотів би подякувати обом сторонам за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти вам.

Як ви знаєте, ми не беремо плату за наші послуги та не приймаємо винагороди. Однак ми будемо вдячні, якщо ви знайдете час, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Будемо дуже вдячні за чесний огляд і будь-які ваші пропозиції щодо вдосконалення процесу розгляду скарг і посередництва. Ваш відгук може виявитися корисним для інших, хто збирається зв’язатися з нами щодо будь-яких проблем, пов’язаних з онлайн-казино.


Заздалегідь дякую за ваш час.


З найкращими побажаннями,

Міхал

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого