ГоловнаСкаргиCrypto Loko Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Crypto Loko Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Сума: 441 $

Crypto Loko Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 25.12.2022 | Вирішено : 06.01.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Пенсільванії чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт! Моя скарга не обов’язково стосується затримки платежу, а стосується махінацій, які чітко демонструє це казино. Щоб уточнити, я подав запит на зняття коштів у Coindraw 23.12.2022, який приблизно через 24 години було відновлено, а сума розміщена на моєму доступному балансі. Коли я запитав у чаті служби підтримки, мені сказали, що час відкликання «минув через збій системи, і мені потрібно повторно надіслати запит». Добре, гаразд. Я повторно надіслав запит на зняття коштів, і приблизно через 24 години зняття було знову відновлено, а сума розміщена на моєму доступному балансі. Я звернувся до служби підтримки в чаті, і мені без будь-яких пояснень повідомили, чому мій робочий день було скасовано, що я вичерпав свої спроби виведення коштів із Coindraw і мені потрібно вибрати інший метод. Я маю на увазі давай. Я граю в онлайн-казино протягом дуже тривалого часу, і така хитрість є серйозним червоним прапором. Не кажучи вже про те, що в списку немає інших методів w/d, лише Coindraw. Усе це смердить ухиленням від виплат, і я твердо переконаний, що вам необхідно дослідити не лише мій досвід виведення коштів, але й казино в цілому. Заздалегідь дякую за ваш час і увагу.


-Даррен

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) dkoch10!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, dkoch10,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Вітаю, Крістіно! Дуже дякую, що звернулися до нас. Незабаром після того, як я подав скаргу, казино здійснило виплату. Я ціную ваш час і увагу.


найкращий,

Даррен

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний dkoch10,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Христина

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого