ГоловнаСкаргиCrownPlay Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

CrownPlay Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

Автоматичний переклад.

Сума: 4 500 €

CrownPlay Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 09.09.2024 | Справу закрито : 07.10.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 місяць тому
Переклад

Гравець з Греції подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання скарги. Платіж ще не оброблено. Команда розгляду скарг визнала затримку та порадила гравцеві зачекати час обробки, який було продовжено ще на 7 днів, коли гравець не відповів. Однак через відсутність спілкування з гравцем скаргу врешті-решт відхилили.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

привіт

я виграв 4500 євро, і я зробив свій перший запит тиждень тому, але мені було відхилено без причини, тому що вони прийняли другий, і вони заплатили мені сьогодні. Чекаю третій запит, який зробив шість днів тому.

І сьогодні я виявив, що вони заблокували цілодобовий чат.

Я хочу забрати свої гроші після того, як я закрию свій рахунок.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) apapapdopoulos!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Привіт нік


добре, я буду чекати.

Дякую за пораду

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад
Шановний apapapdopoulos!

Сподіваюся, у вас все добре. Оскільки рекомендований часовий проміжок минув, будь ласка, будь ласка, повідомте нам, чи було успішно отримано ваше відкликання, чи відбулися якісь нові події щодо вашої справи? Дякую за ваш час і чекаю на вашу відповідь.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Мені нарахували 1000 євро з першого зняття через 7 днів. Ось уже 8 днів чекаю ще три зняття і беруть з дня на день. Це дуже погане казино. За такими курсами я отримаю свій заробіток через 2 місяці.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

доброго вечора протягом 11 днів мене обманюють щодня, може хтось впорається з шахраями

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний Апапапдопулос!

Я радий чути, що ваше зняття було оброблено. Оскільки решта знятих коштів очікує на розгляд більше 14 днів, чи могли б ви підтвердити, чи надійшли якісь із них? Якщо ні, ми з радістю втрутимося та допоможемо далі.

Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад
Вітаємо, apapapdopoulos,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого