ГоловнаСкаргиCrownPlay Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

CrownPlay Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Сума: 126 €

CrownPlay Casino
Надіслано: 21.03.2024 | Вирішено : 31.03.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Угорщини чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Команда розгляду скарг порадила гравцеві зачекати принаймні 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подавати скаргу, посилаючись на можливі причини затримки, такі як процес перевірки KYC або велика кількість запитів на зняття коштів. Пізніше гравець підтвердив, що отримав відкликання. Отже, група розгляду скарг позначила скаргу як «вирішену».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, я почав знімати гроші 14 березня в казино Crownplay, але нічого не сталося, вони сказали, що мені потрібно почекати 3 робочі дні, зараз у нас 5 робочий день, завтра п’ятниця, потім вихідні, лол, скільки я можу заплатити потрібно чекати легкого виведення skrill, яке має бути виконано за кілька хвилин?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Щановний(-а) markoxdarko!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Вітаємо, markoxdarko,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Так, я дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний markoxdarko,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Христина

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого