ГоловнаСкаргиCrownCas Casino - Гравець намагається отримати свій виграш.

CrownCas Casino - Гравець намагається отримати свій виграш.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 175

Сума: 2 000 €

CrownCas Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 13.03.2020 | Не вирішено : 20.08.2020
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Канади подав запит на вихід, але його відхилили. Крім того, у гравця виникають труднощі з контактом з казино. Ми закрили скаргу як "невирішену", оскільки казино не відповіло.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

У мене є велика проблема з казино кронекас, я вже подаю скаргу на askgambler, але я хочу зробити це тут, тому що його важливі всі знають, ваш відгук про це казино абсолютно правильний, спочатку вони скажуть вам, що вийдете, схвалюйте, що отримаєте через 2 до Через 3 дні після того, як вони сказали, що платіж не працює, але не дають деталей або шукають іншого способу, і після того, як вони ніколи не відповідають на вашу електронну пошту, вони не повернули мені гроші на мій рахунок, і тепер вони більше не відповідають мені на askgambler, вони вкрали мої гроші так само, як це НЕ ІГРУЙТЕ НА КРОНКАХ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Стефане,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Ми зв’яжемось з казино і попросимо їх співпраці, але, перш ніж ми це зробимо, будь-ласка, чи можете ви надіслати будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу petronela.k@casino.guru ? Я бачив скріншоти, але чи отримували ви якісь пояснення, чому ваше відкликання було відхилено? Додатково, будь ласка, можете порадити, чи ви погасили будь-який бонус у цьому казино? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам отримати ваш виграш якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.

З повагою,

Петронела

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, дякую, що допомогли мені, якщо це можливо, ви можете прочитати мою скаргу на askgambler, ви знайдете її під назвою Crowncas - проблема з оплатою - сума 2900 $ може, ви зможете побачити дату та побачити рідкісний виграш, який я отримав з ними моє зняття було approuve, вони сказали, що гроші були відправлені, але я ніколи не отримував їх, і вони не давали мені жодних деталей, там останнє повідомлення вони сказали, що вони уточнили з тамтешнім постачальником, і після того, як вони ніколи більше не розмовляють. Я не знаю, що робити, я просто хочу спілкуватися та отримувати більше деталей, так, спочатку я граю з бонусом, але я поважаю всі правила, і всі документи були підтверджені, і оплата, напевно, буде надіслана 2 рази дякую за дорогоцінну допомогу

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Стефане за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моїй колезі Крістіні, яка буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Стефане,

Я читаю вашу скаргу на АГ і бачу, що казино не дуже чуйне. Ми також позначили це як зомбі-казино, оскільки під час останнього оновлення вони не змогли відповісти на декілька електронних листів, які ми надіслали, що, на нашу думку, неприпустимо.

Незважаючи на цей факт, я зв’яжуся з казино і, сподіваюся, зможу вам більше допомогти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино CrownCas відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

привіт коронки, що ти робиш

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Стефане,

Оскільки від казино ми не отримали жодної відповіді щодо проблеми, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як "невирішену".

Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішене негативно вплине на рейтинг казино, і інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Я сподіваюся, що ви знову не зіткнетеся з такою проблемою.

Казино може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого