Гроші гравця зникли з невідомої причини. Скаргу було вирішено, оскільки гравець отримав свої відсутні кошти, а його рахунок було закрито.
Шановний Немокід,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з казино Crocoslots. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Нік
Привіт Нік,
Я належним чином зареєструвався на їхньому сайті та через кілька днів належним чином зробив депозит через Mifinity, відразу після того, як я вийшов із системи, вимкнувши письмовий обліковий запис (очевидно, у Hollycorn мене оголосили як особу в міжнародний розшук , але я не вчинив нічого протиправного за понад двадцятирічний досвід роботи в онлайн-ігри!). Справа в тому, що мої гроші зникли , і тепер, щоб повернути їх, вони змушують мене пройти повну процедуру KYC, ніби я повинен отримати хтозна які виграші!! Все це нелегально і незаконно. Я попередив їх, щоб вони не повертали кошти через Mifinity протягом 24 годин, але щоб перешкодити всьому цьому, тепер вони навіть запитали в мене ідентифікатор мого селфі, абсолютно недоречно, і цього можна уникнути!! ВОНИ МОГЛИ ПРОСТО ЗАБЛОКУВАТИ РЕЄСТРАЦІЮ ПОПЕРЕДНЬО, ЩОБ УНИКНУТИ МЕНІ ВСІЄЇ ЦІЄЇ ІСТОРІЇ! Крім того, оскільки їхня пропозиція є публічною офертою, мені цікаво, чи такий спосіб дії регулярний. Цей факт приголомшливий, і я обов’язково повідомлю про це їхній ліцензіат, державну компанію Antillephone NV.
Привіт Немокід,
Виходячи з розмови з казино, я можу лише порекомендувати почекати. Такі справи розглядаються довше, ніж тиждень. Обов’язково дайте казино ще принаймні тиждень на обробку повернення коштів.
03.03.2023 ГРОШІ ПОВЕРНУЛИ ЧЕРЕЗ MIFINITY. Я ВВАЖАЮ, ЩО ВІДКРИТТЯ ІГРОВОГО РАХУНКУ, ПРИЙНЯТТЯ ДЕПОЗИТУ І ПОДАЛЬШОГО УТРИМАННЯ ГРОШЕЙ ВЛАДНИКА - ДУЖЕ НЕКОРЕКТНА ПОВЕДІНКА, БО ПІД ЧАС РЕЄСТРАЦІЇ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС МОГЛИ ЗАБЛОКУВАТИ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС НАПЕРЕДЖЕ!