ГоловнаСкаргиCrocoslots Casino - Депозит гравця не зараховано.

Crocoslots Casino - Депозит гравця не зараховано.

Автоматичний переклад.

Сума: 25 €

Crocoslots Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 08.11.2024 | Справу закрито : 16.12.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

6 дн. тому
Переклад

Гравець з Німеччини вніс 25 євро в казино, але ця сума не була зарахована на його рахунок. Команда розгляду скарг порадила йому звернутися до свого платіжного постачальника для розслідування, зазначивши, що процес може тривати приблизно один місяць. Після продовження часу відповіді на додатковий тиждень гравець не відповів на подальші запити. У результаті скаргу відхилили через відсутність комунікації.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Я вніс 25 євро, і вони не були зараховані на мій рахунок!!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний ds494926!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.

Мені шкода, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.

З повагою,

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Вітаємо, ds494926,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого