ГоловнаСкаргиCrickex Casino - Кошти гравця конфісковано.

Crickex Casino - Кошти гравця конфісковано.

Автоматичний переклад.

Сума: ৳74 000

Crickex Casino
Надіслано: 09.01.2025 | Справу закрито : 25.01.2025
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Бангладеш повідомив, що з його рахунку було знято 74 000 так, а казино стверджували, що вони шахраювали. Після розгляду ситуації група розгляду скарг дійшла висновку, що розслідування казино активності в обліковому записі гравця було дійсним, але його не можна було справедливо оцінити через недостатнє розуміння конкретної практики азартних ігор. Отже, скаргу було відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

З мого рахунку знято 74 тисячі так. Вони кажуть, що я обманюю, заходячи зі свого мобільного. Я не знав, що якщо ви входите з кількох мобільних, гроші будуть списані з вашого рахунку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Форкан!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Crickex.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Чи є ймовірність, що хтось із вашої сім’ї або з тією ж IP-адресою також створив обліковий запис у цьому казино?
  • Чи могли б ви повідомити, чи проходили ви в минулому перевірку KYC?
  • У які ігри ви грали, щоб накопичити поточний баланс у казино? (слоти, живі ігри, ставки на спорт)
  • Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

*Я грав тільки в спортивний крикет.

* Мій обліковий запис повністю перевірено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

*Я просто входив в облікові записи на різних мобільних телефонах.


* Я не використовую VPN.


Мій баланс коригування: 77 801 BDT

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
Переклад

Я надав вам скріншот грошей, які з мене вираховують, і скріншот, на якому вони надсилають мені повідомлення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я не грав з жодним бонусом..

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Форкан!

Будь ласка, зрозумійте: якщо ви в основному робили ставки на спортивні ставки, а ваш обліковий запис заблоковано, казино, ймовірно, виявило діяльність, яка потребує подальшого дослідження. Є багато стратегій кількох облікових записів, які використовують гравці, які зосереджуються на спортивних ставках. Оскільки ми не маємо достатнього розуміння цієї сфери азартних онлайн-ігор, ми не зможемо правильно інтерпретувати результати розслідування казино та/або їх пояснення та справедливо оцінити цю справу. Ми не вважаємо вашу скаргу необґрунтованою, ми просто не змогли належним чином оцінити проблему. Ми б дуже хотіли допомогти, але цього разу у нас це неможливо.

На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми змушені відхилити цю скаргу. Вибачте, ми не змогли допомогти вам із цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого