ГоловнаСкаргиCrazyno Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок.

Crazyno Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок.

Автоматичний переклад.

Сума: 30 €

Crazyno Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 01.05.2020 | Справу закрито : 10.06.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Великобританії здав гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я зробив депозит у 20 євро, він пройшов через проблеми, я спробував другий депозит, він сказав мені, що відмовився, гроші вийшли з мого рахунку, я надіслав електронний лист на підтримку, вони сказали мені, що це неможливо і що я не можу взяти надіслав їм фотодокази, що вони відмовились або видалити їх на мій рахунок, що відтворюється, і відмовили у поверненні грошей. Також я надіслав 4 електронні листи щодо цього, вони відверто аферирують людей. Я не радий, що це сталося 30 квітня. вони взяли це, я сказав їм, що вони відмовились правильно, у мене є докази, що я надіслав їм докази, що вони вирвуть людей, я з вами зв'яжусь з умбудсменом і займуся цим питанням далі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Павло,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок в казино, я б тільки рекомендував звернутися до свого оператора платежів. Їм потрібно дослідити, але майте на увазі, що це складний процес, який займає приблизно один місяць. У цих випадках казино пов’язані руки. Мені шкода, що нам не вдалося надати великої допомоги в цей час. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця і люб'язно прошу вас постійно інформувати нас. Дуже дякую за розуміння.


З повагою,


Петронела


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Павло,

Ви отримали свої кошти? Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не зміните статус вашої скарги у вказаний термін, ми відхилимо її. Будемо раді Вас почути.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого