Гравець з Австрії поклав гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я не розумію вашого рейтингу
Заробляйте гроші, щоб оцінити це позитивно.
У будь-якому випадку, я більше не буду користуватися вашим сайтом.
Тому що це фейкові відгуки
Шановний Мирославе,
Дякуємо за подання запиту. Зверніть увагу, що ми є складною незалежною базою даних онлайн-казино. Ви можете знайти понад 3000 онлайн-казино, перерахованих тут. Ми намагаємось захистити гравців від поганих азартних закладів і рекомендуємо тих, хто хороший, виходячи з нашого рейтингу, але врешті-решт, гравець завжди вирішує, де буде відкрито їх новий рахунок та депоновані кошти.
Ми не можемо базувати рейтинг казино на досвіді одного гравця. Це перша скарга, яку ми отримали щодо казино CrazyBet. Якщо вас цікавить процес перегляду онлайн-казино, я можу порадити переглянути нашу статтю https://casino.guru/our-casino-reviews .
Чи є якась конкретна проблема, з якою ви стикаєтесь у цьому казино і з якою ми могли б спробувати вам допомогти?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела
Здравствуйте
Внесені гроші не знаходяться на рахунку, хоча їх було знято з банку
Ах так
Грошей все одно немає
Хоча є підтвердження оплати.
Якщо ви хочете допомогти іншим гравцям, тоді запевняйте, що вони не повинні боротися за мої депоновані гроші, як я
Я тепер розумію.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не зараховувався на ваш рахунок казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платежів. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який триває приблизно місяць. У цих випадках у казино пов’язані руки. Тим часом я настійно рекомендую більше не депонувати кошти, доки випуск не буде відсортовано.
Не могли б Ви повідомити, який спосіб оплати Ви обрали, і якщо Ви вже зв’язувались зі своїм постачальником / банком платежів? Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його разом із квитанцією про оплату на petronela.k@casino.guru . Як я вже згадував раніше, якщо депозит не був зарахований на ваш рахунок, у казино пов’язані руки, оскільки відстежувати транзакцію може лише відправник, а не отримувач.
Будемо раді почути Вас.
Відповідь підтримки
Ви бачите, що гроші не можуть їх опублікувати.
Запевняють, прийнято чекати 3 дні.
Ніколи знову
Привіт Мирославе,
Мені дуже шкода, але ви не відповіли на жодне з моїх попередніх питань. Перевірте мою першу відповідь і спробуйте допомогти. Вся необхідна інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити справу. Спасибі заздалегідь.