ГоловнаСкаргиCraze Play Casino - Виграші від бонусної гри анульовані.

Craze Play Casino - Виграші від бонусної гри анульовані.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 326 €

Craze Play Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 31.07.2020 | Справу закрито : 30.04.2022
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравця з Нідерландів звинувачують у розбитті бонусних T & Cs, граючи в обмежені ігри. Казино втрачало всі виграші, отримані від бонусної гри. Справу було відхилено, оскільки казино заявило всю необхідну інформацію, щоб грати з бонусом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Не грайте у Crazeplay (Gammix Ltd.)


Я граю протягом 5 років у багатьох різних онлайн-казино. Ніколи мені не виплачували з будь-якої причини і ніколи не вигравали стільки, скільки цього разу.


Crazeplay, які мають фантастичну платформу і швидкий

serviceteam відхилив моє прохання про виплату

€ 1000,00 я виграв і попросив зняти гроші, крім того, на моєму рахунку все ще було приблизно € 327,00, який вони також взяли. Усе закінчилося. Вони повернули 20 євро, мій депозит.

Я грав з € 20 євро і отримав € 30,00 бонус.

Мені довелося зробити ставку на загальну суму x 40, і я ставлю більше 50 x 40 (2000) перед тим, як зняти гроші. Окрім цього, я також ніколи не перевищував € 4,00 за роль, про що йдеться в умовах. Отже, я відмовився від усіх перелічених термінів та умов. Ви також не можете виграти суму, що перевищує 5000 євро


Вони взяли цілих 1300 євро, сказавши, що я грав у гру, в яку я не повинен був грати, що було заборонено, тому вони не виплачують грошей. Вони просять мене прочитати умови. Але це не вказано в умовах бонусної пропозиції. Існують умови ставки 40 разів тощо. Вони кажуть, що це на (прихованій) іншій частині сайту в статті 1.28, але в бонусній пропозиції немає посилань на ці умови та умови. Я думаю, що частина полягає в тому, щоб не виплачувати людям, які перемагають. Злочинець, я вірю ...


Крім того, на інших сайтах вони просто не дозволяють вам потрапити в таку (заборонену) гру. Також на цьому сайті двічі я не міг зіграти в якусь гру (це не дозволено для вашої країни, як сказано тоді), так що це просто ..


Думаю, зараз вони помилились, дозволивши мені виграти багато, але хіба це не удача азартного гравця раз на три роки ??


Не грайте в Crazeplay !!, ви можете прийти туди теж програти, але коли ви виграєте (великий), вони не виплатять.


Crazeplay є частиною Gammix Ltd (Fair Gaming; 😉 також власник казино 7 Gods, Sugar Casino, казино Locowin та казино Cashimagi

З цією компанією всі здаються ідеальними, поки не відкличуть запит.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Анджело,

Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив загальні умови бонусу та знайшов список ігор з обмеженими можливостями. Маю сказати, навіть якщо список досить довгий, якщо казино ділиться всією відповідною інформацією на своєму веб-сайті, ми можемо не дуже багато зробити, щоб підтримати цю справу.

Ми хотіли б побачити казино, що впроваджують системи, які б перешкоджали гравцям грати в ігри з обмеженими можливостями або розміщувати ставки вище, ніж дозволено, але, на жаль, це ще не є стандартною практикою. Вас не зупинили чи заблокували, коли ви вирішили грати у гру з обмеженими можливостями, і, як наслідок, ви порушили правило.

На жаль, наразі я не дуже можу зробити, щоб підтримати вашу справу. Я настійно рекомендую уважно ознайомитися з усіма умовами, перш ніж почати грати, щоб уникнути непорозумінь у майбутньому. Казино намагаються розробити свої бонуси максимально привабливо, але завжди потрібно дотримуватися правил. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є ще щось, я можу зробити для вас цю справу, інакше я змушений буде відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Нік, дякую за вашу відповідь, яка дуже чиста. Моя думка, однак, полягає в тому, що в бонусній пропозиції вони перераховують ряд умов, наприклад, депозитуючи принаймні 20,00 євро, не більше 4,00 євро за роль у бонусному періоді, 100 разів ставку на Deposito (40 x 20 40 х 30 бонусних грошей), не знімаючи більше 5000,00 євро ... так що я покращив t & c, як зазначено в бонусній пропозиції. У цій бонусній пропозиції вони не посилаються на більшу кількість наукових досліджень. Я відповідав усім вимогам, переліченим у цій пропозиції. Я знаю, що як гравець існують бонусні правила. Але я не повинен знати, що в бонусній пропозиції є більше, ніж зазначено, як Ван ви це знаєте, як стартовий гравець у їхньому боці. Вони перераховували те, що я, і я їх червоний. Оце моя думка. Коли вони виграють і хочете знятись, вони посилаються на більше інших технологій.


Я думаю, що тих, які перераховані в переліку бонусів, багато. Коли ви виконали всі перераховані вимоги, вони кричать вам, є більше ??? Навіщо ставити лише половину вимог у бонусній пропозиції. І якщо чесно, якщо вам доведеться закласти € 2000 після здачі 20,00 €, як ви можете пропустити (прихований) список заборонених ігор? Вони також повідомляють, що ви не можете грати в ігри певних провайдерів. Звідки ви знаєте, що якщо ви невідомий гравець, то які ігри, якого постачальника 🤣🤣


Я думаю, що ми маємо крапку, казино не є прозорим і не вводить в оману з приводу бонусних пропозицій. Вони також не звертаються в бонусній пропозиції до більшої кількості ініціаторів ... вони перерахували лише частину t & cs l. вони роблять це, коли вам вдається виграти .... Це кримінальне питання, я думаю, і це не гарний приклад для онлайн-ігор в азартних іграх ... вперше за останні роки я готовий кинути азартні ігри, тому, можливо, це доставить мені щось чудове в кінці 😉

Це ганьба, і вони є частиною Gammix Ltd "Fair Gaming" .... добре, що вони ставлять чесні ігри за своїм ім'ям Compony, тому що ніхто не повірить ....

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Анджело,

Я перевірив бонусні вікна в казино, і насправді є посилання для читання повних положень та умов і в кожному бонусі зазначено, що вони застосовуються до них.

file

Як я вже згадував, я не можу зробити, щоб підтримати вас у цій справі. Все, що ми можемо рекомендувати в таких випадках, щоб прочитати всі T & C, перш ніж почати грати спеціально з бонусами, щоб уникнути непорозумінь.

Мені дуже шкода, що я не міг вам більше допомогти у цій справі, але, будь ласка, не соромтесь звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми, ми з радістю допоможемо.

З найкращими побажаннями,

Нік

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого