Гравець з Німеччини подав запит на виведення грошей кілька днів тому. Його ще не отримали. Скаргу гравця успішно вирішено.
Автоматичний переклад.
Craze Play Casino - У гравця виникають труднощі з виведенням виграшу.
Автоматичний переклад.
Сума: 3 500 €
Craze Play Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
7.3
У Craze Play Casino індекс безпеки 7,3: рівень безпеки цього казино вище середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт, я чекаю на свою виплату в розмірі 3500 євро вже 5 днів, кожного разу, коли ви стикаєтесь з тими самими аргументами з чату! Щоразу це означає, що (проблема) буде передано у фінансовий відділ, і вони негайно зв’яжуться зі мною, чого вони не роблять! Немає відповіді на моє запитання, чому це зайняло так багато часу! Це завжди просто означає, що мені доведеться чекати, що це потрібно перевірити ... Ігри у багатьох онлайн -казино, але я ніколи такого не бачив!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Марсель,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про Вашу затримку виведення. Це цілком звичайне явище, коли на зняття коштів вистачає кількох днів або навіть тижнів, щоб вони були повністю оброблені. Це означає, що перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, може пройти деякий час. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після того, як вони подали запит на їх зняття, перш ніж вони подадуть скаргу.
Припускаючи, що ви успішно завершили перевірку KYC і ваш казино схвалив виведення коштів, все ж якщо ви до того часу не отримаєте свій виграш, повідомте нас, і ми постараємось вам допомогти. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт, сьогодні платіж успішно здійснено, велике спасибі
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Оскільки проблему успішно вирішено, тепер ми закриємо скаргу як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, Марсель, за співпрацю та підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
