Гравець з Німеччини запитує, чи потрібна вся запитувана інформація з банківської виписки. Скарга гравця успішно вирішена.
Шановний Уве,
Дякую вам за подання запиту. Будь ласка, розумійте, що запитувана інформація необхідна для казино, щоб переконатися, що ваші кошти були отримані на законних підставах та у вас є достатньо коштів для участі в ставках. Я б не рекомендував висвітлювати будь-яку інформацію, яка відображається у вашому банківському виписці Будь ласка, повідомте нас, чи допомогла ця порада чи нам потрібно втрутитися. Будемо раді Вас почути.
З повагою,
Петронела
Шановний Уве,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо вам потрібна допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.
Чудова новина. Оскільки скарга успішно вирішена, ми закриємо її як "вирішену" в нашій системі. Дякую вам дуже Uwe за ваше підтвердження. Будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.