ГоловнаСкаргиCozyno Casino - У гравця виникає проблема з підтвердженням документів.

Cozyno Casino - У гравця виникає проблема з підтвердженням документів.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

Cozyno Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 12.11.2019 | Вирішено : 18.11.2019
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець надіслав усі запитувані документи для підтвердження свого рахунку в казино. Казино попросило гравця знову надіслати один з документів, оскільки його якість була недостатньою, що він і зробив. Казино не відповіло. Цю скаргу було вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
\ Переклад

зробили б виплату 30-10 жартів на 3 та 4/11 на «гарячій лінії», вони кажуть, що фінансування затягується через тиждень, вони матимуть документацію, паспортну візу тощо. зараз і охоплює 3 цифри на звороті і більше не чує.

ЯКЩО МОЄ, ЩО МОЖЕ МИ ДОПОМОГАТИ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Михайле,

Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода, чуючи про вашу проблему щодо відкликання. Це був ваш перший запит на відкликання?

Зауважте, що більшість казино сприймають KYC (Знай свого клієнта) дуже серйозно, так що виграш надсилається потрібному гравцеві. У деяких випадках це може зайняти трохи більше часу. Я рекомендую вам з’ясувати, чи не потрібен якийсь інший документ для завершення процесу перевірки, а потім відправити його в казино.

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
\ Переклад

Знову надіслали зворотну сторону моєї візової картки, яку я відсканував, але нічого від них не почули, вони не розповідають, що не так, ви не можете зрозуміти, що не так.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Майкл,

дякую за вашу відповідь Я зв’язався з казино, і повідомляю вас, як тільки отримаю більше інформації.

Дякую за терплячість

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
\ Переклад

Привіт Крістіна

Якщо ви хочете отримати копію Visa, яку вони не затвердять, я надішлю вам її.

Вітання від

Майкл

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

@michael

Ми вдячні вам, що донесли цю увагу до нас.

Ми можемо підтвердити, що зниклий документ отримано, і ми переслали його Команді перевірки, щоб перевірити якнайшвидше.

Дякуємо за ваше терпіння.

З повагою

Затишне казино

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
\ Переклад

Джуху, я отримав свої гроші дякую за допомогу гуру казино, якому вони допомогли.

З повагою

Майкл

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Михайле,

Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Гуру казино. Ми раді дізнатись, що ваше питання було вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" в нашій системі.

Я сподіваюся, що ви знову не зіткнетеся з такою проблемою.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого