Гравець з Італії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Пізніше гравець поскаржився, що всі кошти зникли. Переглянувши всі наявні докази, ми не помітили жодної підозрілої активності в її обліковому записі, яка б вказувала на те, що його зламали. Оскільки здавалося, що виграші були втрачені самим гравцем у звичайній грі, ми були змушені відхилити цю скаргу.
Привіт, мене звуть Клорінда Ф. *** Я італійський підприємець. Я грав у цьому казино, зараз я виграв 4800 євро. 15.08.2022 я подав запит на зняття 1500 євро, розділених на 500 євро, мені надіслали електронний лист із повідомленням про те, що я мав надати їм документи правильно. Я надіслав усе ідеально, але вони мені ніколи не відповіли, оскільки я постійний клієнт pokerstar і ggpoker, коли клієнт робить виведення коштів після надісланої документації, це шанобливо відповідати, і клієнт не живу в тривозі, поки я не отримав жодної відповіді precio Я не використовую жодного типу vpn, але я використовую своє оптичне волокно fastweb у будь-якому випадку Я вкладаю все в скаргу Я часто відкриваю ваш сайт, тому що ви конкретно допомагаєте гравцям і я поважаю вас за це, впевнений у вашій допомозі вирішити проблему, заздалегідь дякую, з повагою, Клорінда Ф ***
ps Також додаю останній чат із підтримкою в реальному часі, де моя дівчина сказала, що відділ чекає на мої документи, а я відправив 40 листів з потрібними документами відразу, англійською в чаті я сказав йому, що надсилаю йому скріншоти моїх електронних листів із документами, які я надіслав, і вона відповіла у відповідь, що вона була збентежена, тепер я відчуваю себе збентеженою, і я можу покладатися лише на вашу фантастичну групу казиногуру, якщо ви хочете, у мене є всі електронні листи, я можу прикріпити будь-який документ , попроси мене про те, що тобі потрібно, і я негайно звільню вас усіх, дякую.
Шановна Крістіно, я дуже ціную твою відповідь. Мені написали, що документи, надані кредитною карткою, списком переміщень, знімком екрана з моєю візою за екраном гри, поки я тримаю свій документ у руці 🤣, прийнято, підтвердження місця проживання було прийнято. прийнято, тепер вони попросили мене надати ще один документ, вони не хочуть більше виписки з банківського рахунку, але знімок екрана з мого комп’ютера, де ви можете побачити в онлайн-банкінгу iban / BIC тощо на poker star ggpokerao ніхто, я кажу, але j ніхто мене про це не запитував скріншот з комп’ютера справді їм не потрібні скріншоти, але банківський папір у будь-якому випадку я продовжую активувати онлайн-банкінг мого банку, щоб зробити цей скріншот ще раз дякую за швидку відповідь Я постійно оновлюю все, якщо хочете, я можу приватно надіслати вам всю свою документацію, яку я надав до cosmicslot e casino, ви зможете побачити, що я надіслав будь-який документ, ще більше, як знімок екрана з ПК, де ви бачите сайт із моїм балансом і документом у ч. і найкращі побажання.
Клорінда Ф ***.
PS будь-який документ, який вам потрібен, Крістіна, я негайно їх додаю. Я зберіг усі документи електронної пошти чату, усе, що я їм надіслав, і всі вони збережені для мене.
Дякую
Пані Крістіна, я залишаю вам своє ім’я користувача для ігор PlatinumRush
Якщо у вас є можливість зв’язатися зі службою підтримки cosmicslot, принаймні прояснити мою ситуацію, дякую, бажаю гарного дня вам і всьому персоналу гуру казино
Крістіна Я надіслала їм онлайн-банкінг, як вони мене просили, перед тим, що всі інші документи були прийняті, тепер вони відповіли, що я маю надіслати знімок екрана з документом і моє обличчя позаду, там має бути їхній сайт, але якщо я вже надіслали ці документи, і вони були прийняті зараз, коли ми ходимо навколо пекла, я надсилаю щось, вони приймають, потім вони кажуть мені, надішліть мені заяву, вони приймають його, а потім вони кажуть мені, що ви надсилаєте мені ідентифікаційну картку, потім вони приймають, а потім ви повертаєтеся виписка з банку, селфі і так далі, поки не впадеш? Я прошу вас надати, запросіть менеджера csmicslot у чат, якщо ви напишете мені в приватному вигляді. Я вкладаю електронні листи з усіма документами, які я їм надіслав, чітко Я надіслав усе ідеально до останнього документа, будь ласка, допоможіть мені, тому що в 2022 році все ще з цими іграми, які напружують гравців до рівня азартних ігор, тому що я не хочу платити за останні оновлення на рахунку, у мене загалом 5998 євро, і вони мріють, щоб я потрапив у їхню пастку, граючи на свої гроші, я прошу вас допомогти мені, тому що я не серйозна людина, чесно, на відміну від цього сайту CosmicSlot, шкода
kristina це були їхні запити, і я надіслав їм усе, тепер вони починають спочатку, але вони жартують, я люб'язно прошу вас повідомити їм мій нік і PLATINUMRUSH. Я сподіваюся, що менеджер казино відповість на цю скаргу, давайте зробимо приємне порівняння, і ми внесли це казино в чорний список, оскільки шахраї явно повинні платити мені до останнього євро
Я надіслав йому все, Крістіна, повір мені, але моє терпіння закінчилося, тому що коли клієнт виграє, їм доводиться доводити його до роздратування, що вони мріють про компетентність і професіоналізм PokerStar або ggpoker, я сподіваюся, Крістіна допоможе мені вибратися з цієї ситуації АБІЕТТА
Привіт PLATINUMRUSH і Крістіна!
Вибачте за незручності, які ви отримали під час перевірки вашої особи. Тепер ваш обліковий запис підтверджено, і ви отримаєте виплати якомога швидше.
З найкращими побажаннями,
Команда CosmicSlot
оновлення моєї проблеми Я додаю підтверджений обліковий запис, потім я додаю виграш, який я здобув, до свого балансу понад 7500 Я виграв ще 4600 постачальника, який багатий Я пишу внутрішній службі підтримки, до якого VIP-рівня я належав Я відповідаю, вітаю вона є частиною vip-рівня 3 , на цьому етапі я запитую, чи можу я зробити інші зняття коштів і додати їх до попередніх, служба підтримки відповідає мені, що вона може знімати максимум до 3500 євро на тиждень зі своїм VIP-рівнем на цьому етапі , я виконую кошти, спускаюся, щоб купити я повертаю сигарети, і я не можу довго, вони кажуть мені, що мій рахунок призупинено, я прошу пояснень, і вони кажуть мені, що казино може вибрати, чи заморозити рахунок без повідомте на розсуд їхньої компанії, це ганебно. Я чесна жінка, я не використовую жодного типу vpn, я граю лише в слоти, які відкриваються в моєму регіоні, італія (рим), уся ця гидота, тому що між зняттями коштів, які ніколи не отримували, і моїм баланс або я перевищив 9500 євро і все це з депозитом 30 євро (щоб спробувати казино) Я прикріплюю все до вас, панове, і вношу цих людей ABIETTE У ЧОРНИЙ СПИСОК Я жінка з 9500 євро, вони не змінюють моє життя, ви просто злі люди, ви забрали в мене ці гроші з зарозумілістю, вітаємо, я сподіваюся, що ви заплатите за ці дії першим. Verminosi ніколи зі мною не траплялося такого в моєму житті. На pokerstar і ggpoker вони ставляться до мене як до королеви. соромитися злодіїв
З найкращими побажаннями всім співробітникам casinoGuru. Я додаю баланс останнього виграшу, який потрібно додати до балансу незавершені зняття коштів і вишеньку на торті заблокували мій рахунок без пояснення причин.
оновлення моєї проблеми Я додаю підтверджений обліковий запис, потім я додаю виграш, який я здобув, до свого балансу понад 7500 Я виграв ще 4600 постачальника, який багатий Я пишу внутрішній службі підтримки, до якого VIP-рівня я належав Я відповідаю, вітаю вона є частиною vip-рівня 3 , на цьому етапі я запитую, чи можу я зробити інші зняття коштів і додати їх до попередніх, служба підтримки відповідає мені, що вона може знімати максимум до 3500 євро на тиждень зі своїм VIP-рівнем на цьому етапі , я виконую кошти, спускаюся, щоб купити я повертаю сигарети, і я не можу довго, вони кажуть мені, що мій рахунок призупинено, я прошу пояснень, і вони кажуть мені, що казино може вибрати, чи заморозити рахунок без повідомте на розсуд їхньої компанії, це ганебно. Я чесна жінка, я не використовую жодного типу vpn, я граю лише в слоти, які відкриваються в моєму регіоні, італія (рим), уся ця гидота, тому що між зняттями коштів, які ніколи не отримували, і моїм баланс або я перевищив 9500 євро і все це з депозитом 30 євро (щоб спробувати казино) Я прикріплюю все до вас, панове, і вношу цих людей ABIETTE У ЧОРНИЙ СПИСОК Я жінка з 9500 євро, вони не змінюють моє життя, ви просто злі люди, ви забрали в мене ці гроші з зарозумілістю, вітаємо, я сподіваюся, що ви заплатите за ці дії першим. Verminosi ніколи зі мною не траплялося такого в моєму житті. На pokerstar і ggpoker вони ставляться до мене як до королеви. соромитися злодіїв
З найкращими побажаннями всім співробітникам casinoGuru. Я додаю баланс останнього виграшу, який потрібно додати до балансу незавершені зняття коштів і вишеньку на торті заблокували мій рахунок без пояснення причин. 
Крістіна У мене є вкладення онлайн-чату служби підтримки, де я скаржуся, що більше не можу увійти в гру, будь ласка, напишіть мені на мою електронну пошту. Я вкладаю все, тому що тут це не змушує мене вкладати ці дуже важливі скріншоти, де видно, як вони погано зі мною поводилися, і як нахабно вони заблокували обліковий запис, це повинні бачити всі. У мене є все, що збережено у відеоіграх, скріншотах чатів, електронних листах, ви знаєте, я відчував, що щось відбувається в цьому казино, і я записав усе з самого початку, щоб бути захищеним, якщо щось трапилося, єдине, чого вони ніколи не можуть зробити, і сказати наше слово зі слова місіс Клорінди Ф *** Я все зареєстрував для них нещастя, дорога Крістіно, це мій приватний електронний лист, я все вкладаю, тоді ви вирішуєте, що робити опублікувати на вашому сайті, я дуже піклуюся про це, тому що добре, вони знущалися наді мною, жорстоке поводження тощо тощо, але принаймні задоволення від того, що ви надсилаєте йому якомога більше лайна, тому що я нікому не бажаю того, що вони зробили мені чи для мене в Римі є згадана картка, тут говорить на додаток до картки, у мене є скріншоти електронною поштою, відео з ігор, у мене є все, дорога Крістіно, моя електронна пошта fus***47@gmail.com на італійському сайті такого ніколи не було б трапилося, в якому огидному світі живемо ми, гравці, окрім того, щоб витрачати гроші, ми повинні хвилюватися, щоб нас не обдурили, оскільки в їхній політиці казино правда, що нам написано, що казино може заморозити кошти та призупинити рахунок без зауважте, але те, що вони зробили зі мною, це безкоштовна злоба, тому що я виграв майже 10 000 тисяч євро з депозитом у 30 євро Веронья ABIETTE люди
шановна Крістіно, я надіслав тобі все електронною поштою, тому що, на щастя, я врятував усе після того, як вони перевірили мій обліковий запис, але це, безперечно, завдяки тобі та персоналу casinooguru, інакше я все ще чекав, після чого я негайно зробив ще один виграш у розмірі 4500 євро, і через одну хвилину вони дозвольте мені покинути сайт, і я більше не зміг увійти. Я надіслав тобі все, дорога Крістіно, я додаю екран, подумайте про це зі своїми співробітниками, тому що вони невиправдано залякували мене
З найкращими побажаннями
Клорінда Ф ***
вони впустили мене в мій рахунок і як чарівна магія гроші зникли, виведення коштів я прикріплюю скріншоти прокляті злодії, ублюдки
вони забрали мене, Крістіна, і змусили мене увійти, але ці виродки, допоможіть мені зі своїми співробітниками, як ви зробили з перевіркою, тому що вони змушені робити зі мною ці гидоти, завдяки вашому втручанню я підтвердив обліковий запис, і я мав рацію, тоді зробив подальший виграш, і я вони заблокували longin me, який вони розблокували зараз, видаливши весь баланс і зняття коштів, я також надішлю тобі все електронною поштою, Крістіна, допоможи мені вирішити цю проблему, дякуюКрістіна Я вкладаю електронні листи, які я надіслав у службу підтримки CosmicSlot Я також надіслав тобі Крістіна у твоїй електронній пошті
Привіт Крістіна та PLATINUMRUSH!
Ми перевірили вашу ігрову сесію за 17/08/22 - 18/08/22 і не знайшли жодних дивних речей. Ваш баланс був втрачений у вашому улюбленому слоті від PlaynGo "That's Rich".
Ось додаткова інформація про вашу діяльність (часовий пояс UTC 0):
1) Логін: 17/08/22 23:36:53
Вихід: 18/08/22 05:34:33
Використаний IP: 2001:b07:2e3:f0dc:d8:f3d:525e:6b1d
Стартова статистика: Баланс = 2999 євро / PlaynGo / That's Rich / Ставка = 2 євро
Кінцева статистика: баланс = 4300 євро / PlaynGo / That's Rich / ставка = 4 євро
2) Логін: 18/08/22 06:57:32
Вихід: 18/08/22 10:55:58
Використаний IP: 2001:b07:2e3:f0dc:14bd:be6f:dd7c:5ff3 та 2001:b07:2e3:f0dc:88cc:352a:27c1:fc58
Стартова статистика: Баланс = 4300 євро / PlaynGo / That's Rich / Ставка = 3 євро
Кінцева статистика: баланс = 4000 євро / PlaynGO / That's Rich / ставка = 1 євро
3) Логін: 18/08/22 13:13:08
Вихід: 18/08/22 21:20:25
Використовуваний IP: 2001:b07:2e3:f0dc:88cc:352a:27c1:fc58 (те саме, що ви використовували під час гри №2)
Стартова статистика: Баланс = 4000 євро / PlaynGO / That's Rich / Ставка = 3 євро
Кінцева статистика: баланс = 0,07 євро / PlaynGo / That's Rich / ставка = 0,2 євро
Після останньої ігрової сесії ми отримали від вас 18/08/22 22:04 запит на підтримку в реальному часі про те, що ви втратили баланс. Як ви бачите, ви зіграли в наше казино майже без відпочинку, і, ймовірно, ви втратили момент, коли виходить з ладу.
Ваші запити на зняття було скасовано під час ігрової сесії №3 з тією ж IP-адресою, що й у ігровій сесії №2 (де ваш баланс був нормальним).
З нашого боку ми також можемо підтвердити, що ваш обліковий запис гравця не був заблокований ні на секунду.
Як ви бачите, немає видимих проблем, за якими ми можемо побачити, що ваш ігровий обліковий запис заблоковано, зламано чи щось інше. У цьому випадку ми просимо команду CasinoGuru припинити розгляд цієї скарги. На даний момент баланс гравців дорівнює нулю.
PS: З нашого боку ми не можемо перевірити IP-місцезнаходження через використання гравцем нового протоколу IPv6.
Якщо у вас є інші запитання, ми готові відповісти на них, якщо у нас буде достатньо даних про це.
З найкращими побажаннями,
Команда CosmicSlot
Казино Cosmicslot У мене немає улюблених ігрових автоматів. Після виграшу та зняття коштів, які чекали, я пішов до своїх справ, повернувшись додому, я не міг більше довго чекати, щоб представити аномалію у вашому внутрішньому чаті, я зареєстрував усе для цього тож внутрішня підтримка сказала мені спробувати увійти пізніше, тому я увійшов через деякий час і знайшов, що все скинуто. У мене є екран відеочату, який я приєднав до кристіни, ти, який у тебе мій ip, чому я з мого профілю Я не можу контролювати IP-адреси доступу (як і всі сайти) Я знаю, хто ввійшов, чому вони ввійшли, я знаю лише, що вони спустошили мій обліковий запис, включаючи зняття коштів на загальну суму 5800 євро, оскільки я мав рацію з перевіркою, щойно я опублікував усе на paittafomra casinoguru, як по чарівній силі, ти з’явився і написав мені, вибач мене, хлорінда, чорт, твій обліковий запис зараз перевірено (за допомогою магії), і після наступного виграшу ти отримав мене та отримав цей гарний подарунок, ти все скинув, важливо t Я надіслав усе Крістіні, очевидно, що casinoGuru приховав мої файли, оскільки там є конфіденційні дані, я дозволяю casinoguru зробити видимими всі файли, які я прикріпив до вас на даний момент, принаймні для всіх користувачів, яким вони можуть звернути увагу на мою чесність я добросовісно, я клорінда, чорт я *** Я дозволяю casonoguri зробити видимими всі файли, які я надіслав, casinoslot, ти знаєш, у чому твоя проблема, і твоя хитрість зазнала невдачі, тому що я жінка, у мене є інстинкт, що тільки жінки все записували з першої гри, тому що у мене було відчуття, що у мене були б проблеми з вами, і так було, ви можете писати будь-який ip, який хочете, але в житті це підтверджується не написаним, а в цьому випадку відео на екрані, яке я маю, що ти маєш? просто винайшов такі слова, як перевірка облікового запису, що я не надсилав тобі документи тощо. ecxc тоді, коли я повідомив тобі про гуру казино та надав їм усі ЕКРАНИ ТА ВІДЕО, ЯКІ Я БУВ, ЯК ВИ З’ЯВИЛИСЯ WORMS І ЯКУ МАГІЮ ВИ ПЕРЕВІРИЛИ МІЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС, цього разу у вас виникнуть великі проблеми, злодії, тому що у мене є екранне відео в реальному часі облікового запису, заблокованого після останнього виграшу, а потім приблизно через 2 години я повертаюся до свого облікового запису та знаходжу все на 0, а ви відповідаєте мені, що я грав мій улюблений слот, але який слот улюблений INFAME Я зможу отримати свої гроші, які я виграв чесно, і вони були викрадені ШАХРАЙНИМ шляхом БЕЗ МОЄГО ДОЗВОЛУ
PS КРИСТИНА, ВСЕ, ЩО ВАМ ПОТРІБНО, ФОТО ВІДЕО З ЕКРАНУ, У МЕНЕ Є ВСЕ, ЩО ВИ ПРОСТО ПРОСИТЕ, І Я ВСЕ ВІДШЛЮ НЕГАЙНО
в той час як вони те, що вони посилають бідний IP IMBECILLI ЗЛОДІЇ
як ти смієш говорити про випадок або вирішено, як ти смієш казати casinoguri закрити скаргу, личинка, що ти ніщо інше, ти крадеш мої гроші, ти блокуєш мій обліковий запис, і ти думаєш, що за допомогою вигаданого сценарію ти блокуєш скаргу, так легко заблокувати скарга каже, що я використовую той самий IP-адреса, демонструє, що я роблю з екраном, що я пишу в режимі реального часу в службу підтримки, де я виявляю проблему мого облікового запису, і ви відповідаєте, що мені потрібно спробувати ще раз пізніше, тому що ви перевіряєте, тоді мені вдалося ввести через кілька годин і як за допомогою магії ви перевірили, але ваша перевірка полягала в тому, щоб зробити мій обліковий запис нульовим і написати історію ip тут, на форумі casinoguru, ви не виграєте, тому в житті я італієць, я не бомж, який думає що я пишу дві фігні, ти робиш брудну роботу, не оплачуючи, і ні, на жаль для тебе, у мене є все, щоб стверджувати свої причини, люб’язно, Крістіна, давайте розберемося також тому, що ви є форумом, який захищає гравців, клієнтів, ви як гарант ув'язнені (Маріо Пальма), поки ви є гарантами гравців, я прошу вас взятися за цю справу з розумом і професіоналізмом, тому що вони, безсумнівно, обдурили багатьох людей, які через сором не повідомили, що через дурість, не знаючи вашого форуму захисту, вони не повідомили що за нерозумність у збереженні доказів вони не повідомили, а я, шановні панове cosmicslot, я нагадую вам, я італієць, я розумний, я зберіг усе, у мене є всі докази того, що те, що я кажу, є ЧИСТО ПРАВДОЮ, і нехай це буде від мене щоб сказати неправду, від цього вам не вийде, вам доведеться заплатити за свою шахрайську поведінку, яку ви вчинили, ви повинні заплатити, тепер я відчуваю себе жертвою зґвалтування, де є чіткі докази того, що сталося, і суддя замість відправлення злочинця у в'язницю ставить його під арешт під домашній арешт, тут вас не повинні повернути назад, як я роблю в цей момент, ви повинні бути негайно внесені в чорний список mondia чому casinoGuro є професіоналом чесний pl atform, де працюють такі люди, як Крістіна, які віддають свій час, щоб допомогти людям, і ви не гідні cosmicslot вчитися на цьому форумі злодіїв
PS Я ПАМ’ЯТАЮ КРИСТИНІ, ЩО Я КЛОРІНДА F *** Я ДОЗВОЛЮЮ ЗРОБИТИ ВИДИМИМИ ВСІ ДОКЛАДЕННЯ, ЯКІ НАДИСЛАВ ВАМ У СКАРГІ ТА ЕЛЕКТРОННОЮ ПОШТОЮ ПРИВАТНО КРИСТИНА ДЛЯ ВСІХ, І Я КАЖУ, КОЖЕН ПОВИНЕН БАЧИТИ МОЇ ДОКАЗИ МОЄЇ ЧЕСНОСТІ КРІМ ЗБИТКУ LE ШКОЛЬКО Я НЕ МАЮ ПОВНОВАЖЕНЬ РОБИТИ ВСІ МОЇ ФАЙЛИ ПУБЛІЧНИМИ
З найкращими побажаннями
Клорінда Ф ***
Я прошу вибачення у всіх за численні помилки, але я готовий швидко відповісти
останнє оновлення Крістіна Служба підтримки сказала мені, що якщо вони спустошили мій обліковий запис, то це лише моя вина, тому що я поділився електронною поштою та паролем, але це казино є в’язницею на все життя, але я ніколи не можу повідомити свій пароль і змусити грати чужинця з іншої частини світ? cosmicslot ви вкрали в мене 6850 євро, тому що я зробив один депозит у розмірі 29 євро, отримавши 100% бонус, який я грав із 58 євро, і мені вдалося досягти суми 6850 євро, як показано на екранах, які я надіслав, вас турбує те, що клієнт з 29 євро на балансі було більше 6000 євро, немає жодних проблем, ви найнижчі злодії, я сподіваюся, що професіоналізм casinoGuru занесе вас у чорний список, тому що ви не заслуговуєте того, щоб жоден клієнт не вкладав гроші у ваше казино, тому що якщо з один депозит клієнт виграє гроші, які ви за допомогою магії скидаєте все з зарозумілістю та шахрайством, більше не даючи клієнту можливість зняти гроші, і я є чітким доказом, я думаю, що з усіма екранами балансу зроблені зняття ніколи не отримували обліковий запис, очищений вами , і як вишеньку на торті скажіть, що я поділився своїм паролем, але ви просто виродки, я сподіваюся, що всі користувачі casinoGuru тримаються подалі від цього casino, вони шахраї, просто хочуть депозити та гроші клієнтів, і якщо у stomer виграє, як і я, що вони є явним доказом майже 7000 євро з депозитом у 29 євро, вони роблять усе, щоб не платити, я лише пам’ятаю, якщо ви читали вище, що я скаржився на початку, що хотів зняти гроші, але вони не підтвердили мій рахунок після усі документи, які я надіслав, і одразу після цього магією за допомогою casinoguru вони миттєво перевірили мій обліковий запис, вони подумали, що я закрив звіт, залишивши його відкритим, я вимагаю зняття коштів, і вони, як маленькі чарівники шахрайства, вони скиньте мій обліковий запис, я більше ніколи не отримаю свої гроші, тому що ніхто не може мені їх дати, але ця річ має унікальну ганебність, казино має насолоджуватися моїми виграними 7000 євро, відмінно, висновки, негайно помістіть це казино в чорний список, уникайте його, якщо у вас є проблема зв'яжіться з casinoGuru, який є професіоналом
PS Крістіна, якщо мені вдалося виграти мої гроші чесно, я зробив пожертву в розмірі 30% мого виграшу для вашого сайту, але, на жаль, як ви бачите, мої гроші вкрали з казино, і я не маю терпіти це знущання
дякую, Крістіно, за Ваш інтерес, я нагадую, що я надіслав Вам усі екрани як у скарзі, так і у Вашій приватній електронній пошті Крістіна
гарного життя всім
останнє оновлення Крістіна Служба підтримки сказала мені, що якщо вони спустошили мій обліковий запис, то це лише моя вина, тому що я поділився електронною поштою та паролем, але це казино є в’язницею на все життя, але я ніколи не можу повідомити свій пароль і змусити грати чужинця з іншої частини світ? cosmicslot ви вкрали в мене 6850 євро, тому що я зробив один депозит у розмірі 29 євро, отримавши 100% бонус, який я грав із 58 євро, і мені вдалося досягти суми 6850 євро, як показано на екранах, які я надіслав, вас турбує те, що клієнт з 29 євро на балансі було більше 6000 євро, немає жодних проблем, ви найнижчі злодії, я сподіваюся, що професіоналізм casinoGuru занесе вас у чорний список, тому що ви не заслуговуєте того, щоб жоден клієнт не вкладав гроші у ваше казино, тому що якщо з один депозит клієнт виграє гроші, які ви за допомогою магії скидаєте все з зарозумілістю та шахрайством, більше не даючи клієнту можливість зняти гроші, і я є чітким доказом, я думаю, що з усіма екранами балансу зроблені зняття ніколи не отримували обліковий запис, очищений вами , і як вишеньку на торті скажіть, що я поділився своїм паролем, але ви просто виродки, я сподіваюся, що всі користувачі casinoGuru тримаються подалі від цього casino, вони шахраї, просто хочуть депозити та гроші клієнтів, і якщо у stomer виграє, як і я, що вони є явним доказом майже 7000 євро з депозитом у 29 євро, вони роблять усе, щоб не платити, я лише пам’ятаю, якщо ви читали вище, що я скаржився на початку, що хотів зняти гроші, але вони не підтвердили мій рахунок після усі документи, які я надіслав, і одразу після цього магією за допомогою casinoguru вони миттєво перевірили мій обліковий запис, вони подумали, що я закрив звіт, залишивши його відкритим, я вимагаю зняття коштів, і вони, як маленькі чарівники шахрайства, вони скиньте мій обліковий запис, я більше ніколи не отримаю свої гроші, тому що ніхто не може мені їх дати, але ця річ має унікальну ганебність, казино має насолоджуватися моїми виграними 7000 євро, відмінно, висновки, негайно помістіть це казино в чорний список, уникайте його, якщо у вас є проблема зв'яжіться з casinoGuru, який є професіоналом
PS Крістіна, якщо мені вдалося виграти мої гроші чесно, я зробив пожертву в розмірі 30% мого виграшу для вашого сайту, але, на жаль, як ви бачите, мої гроші вкрали з казино, і я не маю терпіти це знущання
дякую, Крістіно, за Ваш інтерес, я нагадую, що я надіслав Вам усі екрани як у скарзі, так і у Вашій приватній електронній пошті Крістіна
гарного життя всім
Привіт усім,
Дякуємо за ваші відповіді.
fuscoclorinda47, дякую за надання всіх деталей. По-перше, я хотів би підкреслити, що згідно з політикою нашої компанії нам заборонено ділитися особистими даними гравців, навіть якщо ви дали нам на це дозвіл.
Крім того, я хотів би попросити вас, будь ласка, стежити за своєю мовою. Я повністю розумію ваше розчарування та розчарування, але якщо ви хочете продовжити розгляд цієї скарги, вам потрібно утриматися від образливих слів. Дякую за розуміння.
Оскільки ви вже надали докази на підтримку своєї справи, я хотів би попросити команду CosmicSlot зробити те саме, щоб прояснити свою сторону історії, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації та вирішити, яким буде наш наступний крок.
Шановна команда CosmicSlot!
Не могли б ви надати всі необхідні докази, що підтверджують твердження, викладені у вашому останньому повідомленні? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru . Спасибі заздалегідь.
Крістіна, з усією повагою, що можуть довести ці сумнівні особи? Ви пам’ятаєте, спочатку моєю проблемою була верифікація, коли я сказав, що після надсилання всіх документів мій обліковий запис не підтверджено, а потім я вирішив написати вам і надіслати свої скарги на мої екрани, що виграють, і все, що пов’язано з моїм обліковим записом, через 5 хвилин Кассіно втручається та каже: вибачте, Клорінда, чорт, у нас виникла проблема з вашим обліковим записом, ми підтверджені та готові продовжити зняття коштів, добре, на цьому етапі я дякую вам і кажу, що без Крістіни я все ще чекав на підтвердження, а потім через 24 годин я намагаюся увійти до свого облікового запису, але, як ви добре знаєте, я не зміг увійти, тому що сумнівні хлопці, яких я думав очистити мій обліковий запис, сказавши, що я надіслав вам зняття виграшів у внутрішніх чатах і на екранах, де служба підтримки прямо говорить леді Хлоринда f *** у нас є внутрішня проблема, спробуйте ще раз через пару годин, щоб зробити longin, і ось дві проблеми, які виникли у цих підозрілих чуваків, і я, очевидно, завжди був готовий надіслати знімки екрана в усьому ваш сайт casinoGuru, щоб зробити проблему якомога зрозумілішою, сказав, що Крістіна, що вони можуть вам надати? Мене шахрайським шляхом дебютували зупинити, вони нічого не можуть довести, є лише знання про те, що мій виграш у розмірі 6850 було втрачено через шахрайське казино. Крістіна хороша робота
Крістіна, з усією повагою, що можуть довести ці сумнівні особи? Ви пам’ятаєте, спочатку моєю проблемою була верифікація, коли я сказав, що після надсилання всіх документів мій обліковий запис не підтверджено, а потім я вирішив написати вам і надіслати свої скарги на мої екрани, що виграють, і все, що пов’язано з моїм обліковим записом, через 5 хвилин казино втручається та каже: вибачте, клорінда, чорт, у нас виникла проблема, ваш обліковий запис перевірено та готовий до виведення коштів, гаразд, на цьому етапі я дякую вам і кажу, що без Крістіни я все ще чекав на перевірку, потім пізніше 24 години я намагаюся увійти в свій обліковий запис, але, як ви добре знаєте, я не зміг увійти, тому що тіньові хлопці думали очистити мій обліковий запис (і довести його до нуля), сказавши, що я надіслав вам зняття виграшів на утриманні внутрішні чати та екрани, де Служба підтримки чітко каже, місіс Хлорінда, чорт, у нас є внутрішня проблема, спробуйте ще раз через пару годин, щоб зробити лонгін, і ось дві проблеми, які виникли у цих сумних чуваків, і я, очевидно, завжди був готовий надіслати знімки екрана будь-коли ything на вашому сайті casinoGuru, щоб зробити проблему якомога зрозумілішою. Мене шахрайським шляхом дебютували. Немає нічого, що вони можуть довести, є лише знання про те, що мій виграш у розмірі 6850 було втрачено через шахрайське казино, яке вкрало мої гроші, виграні ЧЕСНО шахрайським шляхом. Крістіна, хорошої роботи та гарного дня.
Кристіна казино зникло, вони надіслали мені електронний лист із пропозицією безкоштовного обертання, я навіть не відповів після того, як 6850 євро вкрали підлим способом, я думаю, що після всього, що я дав тобі casinoguru, я думаю, це казино буде миттєво внесено в чорний список, або ми залиште казино на вершині, щоб інші гравці справді могли опинитися в тій самій ситуації, що і я, ви розумієте, що я не отримав 6850 євро, мій рахунок було очищено, я думаю, ви розумний і можете зрозуміти серйозність, давайте подивимося тепер як ти ставишся до цього безладу
Дякуємо всім за терпіння, поки ми розглядали та порівнювали всі надані докази.
fuscoclorinda47, після ретельної перевірки вашої історії ігор разом із історією входу та виходу з системи я не помітив жодної сумнівної активності, яка б вказувала на те, що казино чи хтось інший використав ваш обліковий запис і втратив ваші кошти. Усі виграші були втрачені в, здавалося б, звичайній грі.
Крім того, навіть якби ми мали обґрунтовану підозру, що хтось зламав ваш обліковий запис, це ні в якому разі не було б помилкою казино, оскільки кожен гравець відповідає за свій обліковий запис і має до нього доступ.
Оскільки казино надало вагомі докази на підтримку своїх претензій, я боюся, що у нас немає іншого виходу, окрім як закрити цю скаргу на користь CosmicSlot Casino.
fuscoclorinda47, ми б дуже хотіли допомогти, але цього разу у нас це неможливо. Зауважте, що якщо ви не згодні з нашим рішенням, ви завжди можете спробувати зв’язатися з органом ліцензування (Кюрасао) для іншої думки.
На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми змушені відхилити цю скаргу. Вибачте, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
