Гравець із Каліфорнії зіткнулася із затримкою у затвердженні її запиту на зняття коштів із Cool Cat Casino, незважаючи на те, що вона подала всі необхідні документи та двічі посилала проблему. Після правильної ескалації її проблеми казино схвалило іншу суму зняття через бонус. Потім гравець чекав на свій депозит у біткойнах, що тривало довше, ніж очікувалося. Зрештою казино підтвердило, що платіж було звільнено та доставлено через біткойн. Однак гравець не відповів на підтвердження отримання платежу, що призвело до відхилення скарги.
Автоматичний переклад.
