ГоловнаСкаргиCool Cat Casino - Відкликання гравця відкладено.

Cool Cat Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 $

Cool Cat Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 24.06.2024 | Вирішено : 16.12.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

учора
Переклад

Гравець з Огайо подав запит на зняття коштів місяць тому, але платіж неодноразово відкладався, не повідомляючи жодної конкретної проблеми. Незважаючи на численні взаємодії зі службою обслуговування клієнтів і VIP-представником, відкликання так і залишилося нерозглянутим. Ми вимагали від гравця додаткової інформації, щоб продовжити розслідування. Проте гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, скаргу було відхилено через відсутність відповіді від гравця. Пізніше скаргу було повторно відкрито на прохання гравця, оскільки він повідомив нам, що його проблему було вирішено, і вона була позначена як «вирішена» в нашій системі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Я зробив звідси численні депозити. Нехай VIP-особа дзвонить мені, залишаючи мені повідомлення в будь-якому випадку.. гроші — це круто, але це не суть, якщо вони так ставляться до мене, я не можу уявити, як вони ставляться до людей, які просто приходять туди один раз. Вони не знають, що вони роблять. Там вони не зможуть зберегти ці гроші, тому що ці люди перестануть метушитися. Я не зупинюся, якщо мене притягнуть до відповідальності, вони теж.

Це почалося 25 травня 2024 року


Зауважте, вони не сказали мені жодної речі про те, що з бонусом щось не так. Все це була затримка з оплатою. Він буде там через 2-3 дні. Такі речі. це ніколи не було нічого іншого. Я спілкувався з купою людей із обслуговування клієнтів.

Насправді справа не в грошах, але чому б їм не платити, я повинен був lol

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Шановний nickbantle1,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з Cool Cat Casino. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Я терпляче чекаю вашої відповіді.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад
Вітаємо, nickbantle1,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад

Ми повторно відкрили цю скаргу на прохання nickbantle1, оскільки він повідомив нам електронною поштою, що його проблему вирішено.


Я позначу вашу скаргу як "вирішену" в нашій системі. Дякуємо за підтвердження результату. Якщо ви коли-небудь зіткнетеся з будь-якими труднощами з цим або будь-яким іншим казино в майбутньому, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми завжди тут для вас.


Як ви знаєте, наші послуги абсолютно безкоштовні, і ми не приймаємо ніяких чайових. Але якби ви могли приділити хвилину, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilot, це було б для мене дуже важливим. Ось посилання:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш чесний відгук і будь-які пропозиції щодо того, як ми можемо покращити, були б неймовірно цінними не лише для нас, а й для інших, яким може знадобитися допомога з проблемами, пов’язаними з онлайн-казино.

Дуже дякую за ваш час.


З повагою,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого