Cool Cat Casino - Обліковий запис гравця закрито.

Я зробив невеликий депозит у прохолодному котячому казино (напевно, мій 4-й чи 5-й загальний депозит, також усі вони, використовуючи біткойн), я не вимагав бонусу і не викуповував безкоштовний чіп, тому що я чув, що це викликає лише проблеми, і моя доля з ними була жахлива в минулому. Я побіг добре, був на кілька сотень, програв нижче 100, а потім потрапив на 5 асів у диких двійках. Я спробував отримати готівку за 670 Через біткойн, і через тиждень надсилання документів назад і четвертого, і до їх третьої служби підтвердження, моє зняття було скасовано, і мені надіслали електронну пошту, щоб сказати про те, що потрібно зняти біткойн, ви повинні заповнити (вставити абсолютно новий і інший список завдань). Я з розуму зіграв більше, і виграв більше, а потім почав відмову від 900, розмовляв із та надсилав усі необхідні документи 1 людині. це буде затверджено 5-7 днів, то 5-7 днів його слід обробити. Далекий вигук від процесу, який вони стверджують, відбувається за власними словами, але добре. Через 7 днів я не отримав відповіді і зв’язався, мені сказали перевірити ще через 5-7 днів, я сказав, що це повний такт і перевірятиму в п’ятницю 7/24. Я не погрожував і не використовував занадто нецензурну чи образливу мову, окрім того, що вважав виправданим, "це повні бики ***, а ваші умови в кращому випадку нечесні, але, швидше за все, відверта брехня". П’ятниця приходить, я йду ввійти, і, схоже, я забув свій пароль, мені вдалося відкрити браузер, він був авторизований і відкрив чат, на якому мені сказали, що мій обліковий запис більше не активний, і вони не менеджер розмовлятиме зі мною або не пропонує причини прийнятих рішень. Ні електронних листів, ні сповіщення, ні причини, і я припускаю, що не відкликаюсь. Кожен раз, коли я підключився до нового агента чату, те саме скопіюйте повідомлення і вставіть, і як тільки я скажу своє ім'я користувача, він скопіює пасту та вийде з чату.

Шановний Райан,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино і попросимо їх співпраці, але, перш ніж ми це зробимо, ви можете порадити, чи були у вас успішні зняття з цього казино в минулому? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Дякую за те, що намагаєтесь зв’язатись і допомогти від мого імені. Я ніколи не робив відкликання до цієї спроби, і лише зовсім недавно вирішив депозитувати, щоб грати на новому сайті за межами мого звичайного надійного ігрового будинку. Я був би радий поділитися документами, якими я користувався, щоб підтвердити свою особу, якщо це може допомогти, або що ще можливо буде потрібно! Дайте мені знати, чи можу я зробити щось інше, щоб допомогти! Знову дякую

Дуже дякую, Райан за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення найближчим часом.

Привіт, Райан,

Я переглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб вам допомогти. Я хотів би запросити в цю бесіду Cool Cat Casino. Чому ви закрили рахунок гравця без додаткових пояснень?

Гей, Райан,

Здається, ви досить добре знайомі з нашими умовами та умовами. Злегка змінивши своє ім’я, або адресу, або дату народження, або адресу, або інші особисті дані з метою створення декількох облікових записів, безумовно, вважається no no no, як чітко зазначено. Я розмовляв з нашою командою безпеки від вашого імені, і через крайність ситуації немає шансів на відновлення роботи, боюся, і, на жаль, всі виграші вважаються недійсними.

Я щиро бажаю мати кращі новини, щоб повідомити.

Найкраще,

Нік і крутий кіт

Зачекайте, почекайте, зачекайте, наскільки я знаю, у мене є лише один рахунок, на який я коли-небудь депозитував або намагався підтвердити виведення коштів. Я пам’ятав, що раніше підписувався з рефералу і забув, коли знову натрапив на сайт. Однак я перевірив підтримку, і вони запевнили мене, що я ніколи не створив обліковий запис, і тому для них вони могли навіть запропонувати бонус без депозиту (чого вони не могли зробити, якщо у мене вже був рахунок), це мене здивувало, тому я навіть запитав що мені робити, якщо я мав другий рахунок, але не зміг знайти логін. Вони знову запевнили мене, доки я лише входив у той акаунт, з якого я виходив, і лише депозитував із зазначеного рахунку, і ніколи не перевіряв деінде, що не буде проблем. Я двічі перевірився з другим агентом підтримки, який сказав мені те саме. Я був би радий викопати ці розмови для підтвердження, якщо це допоможе.

Я б просив повернути свої депозити, якщо ви збираєтеся позбавити мене моїх виграшів, оскільки мені знову сказали і повторно сказали, що (і повністю дотримуюся їхніх умов) я буду добре і не матиму проблем, якби я лише ввійшов у систему , грав у або знятий з облікового запису, з яким я зв’язався із службою підтримки. Після того, як мене заборонили, я зв’язався із службою підтримки, і вони сказали мені те саме (о, ви ніколи не зареєстрували рахунок у нас, хотіли б ви безкоштовний бонус), тому це або A), який використовується як тактика, щоб заманити мертві гроші, які ніколи не можна відкликати б) ваш персонал підтримки абсолютно неінформований і годує гравців неправильну інформацію C) це не буде проблемою, і він продовжує приймати депозит після депозиту до моменту, коли гравець не виграє, а потім раптом стане проблемою ... просто надзвичайно дивні терміни, щоб раптом було значення, коли ви відповідаєте за оплату, як я сказав, що це дуже можливо, я грав у казино раніше від пропозиції рефералу чи іншого, однак ніколи не намагався зняти гроші або підтвердити чи внести депозит, і мені було чітко сказано, що це добре з вашою командою перед здачею на зберігання. Якщо це така велика справа, ви думаєте, що вони зробили б більш ретельну перевірку .... або, мабуть, ні, тому що вам не дуже важливо приймати гроші

Я дуже хотів би оскаржити заяву про "крайність ситуації", оскільки знову знімки екрана, які я показую, що ваша команда підтримки ледь навіть не хвилюється, або навмисно брешуть, щоб переконати гравців, що все добре

я: я повинен спробувати знайти інформацію про вхід, якщо я зробив цю давно тут? (01:53:55)

я: я майже на 100% впевнений, що я ніколи не депонував (01:54:16)

я: або принаймні ніколи не робив відкликання та перевіряв (01:54:33)

Софія ****** (ваш обслуговуючий персонал): Як я бачу, ви не маєте інших облікових записів у нас, тому я пропоную вам бонус за привітання без депозиту.

якби я міг зрозуміти, як додати розмови, я був би радий включити цілі та численні розмови, які призвели до того, що я здав власні гроші, тому що вони запевняли мене, що я добре піти ....

Гей, Райан,

Це один сценарій, або, можливо, знаючи умови та умови, а також, що у вас дійсно було кілька облікових записів, вам слід зробити це прохання агента з обслуговування клієнтів, щоб у вас було зроблено знімок екрана, коли це відбулося неминуче.

Якби ви дотримувались стандартного методу створення облікового запису (використовуючи однакові дані для кожного облікового запису), можливо, це було б помічено раніше, можливо, агент, якого ви запитували, міг би дати вам точну, чітку та стислу відповідь.

Я прошу вибачення за відмову. Ми любимо переможців, це захоплююче і це добре для бізнесу, це розвага. Я особисто люблю піклуватися про людей, це велика робота більшість часу.

Але я тут нічого не можу зробити, ніхто навмисно не вводив в оману. Правила - це правила і чітко зазначені в умовах казино.

Найкраще,

Нік і крутий кіт

Про що ви говорите з цією дурною заявою? Це чудове припущення, і я можу це зробити. так, я знаю, що ти тінистий, аферист, читаєш дрібний шрифт, глупо виправдовуєшся для казино, тому намагаючись захистити своє власне від вашої повної недбалості чи турботи про безпеку та безпеку гравця, я зробив знімок екрана, бо дивувався наскільки далеко за межею вона пройде, перш ніж хтось вирішить заявити протилежне і запропонувати мою розмову із зазначеним агентом підтримки ніколи не відбулося. Або повністю звільнити його, як ви робите. Я не бачив доказів з фактами, які підказують, що я намагався коли-небудь отримати прибуток з будь-якого рахунку, крім того, який я намагався перевірити, або як я навмисно маніпулював деяким недоліком, створюючи другий рахунок? Попередній обліковий запис, який я відкрив, також відкривається в тому ж імені, і будь-які інші, крім того, про які я не знаю. Це був нагляд за мною через велику кількість подібних лайно, швидко зібраних разом казино, які поділяють ваш погляд, а не навмисний чи тактичний крок, щоб зробити собі перевагу. Я усвідомлював, що це нахмурилося, тому я тоді намагався довести це до вас, коли він дійшов до мене, перш ніж коли-небудь внести депозит .... і подивіться, як це вийшло. Мене активно заохочували внести депозити і сказали, що раніше у мене не було відкрито рахунку .... так, так, я б сказав, що було б вести облік, чи не так? Або ви зберігаєте лише записи облікових записів, щоб просто ними користуватися, коли вам забороняють доступ та крадуть гроші гравцям ?? Я маю на увазі, чому б інакше ви, грунтуючись на вашій оцінці, правильно урізали короля?

тож якщо ви намагаєтесь використати той факт, що казино, як ваше, мають репутацію тінистих і навмисно викручують людей звідти гроші, тож я хотів би щось захистити себе у випадку такого виникнення. Тоді так дуже добре, ви мене зловили. Бо, як ви, мабуть, ні, в будь-якій незгоді чи юридичному питанні перемагає сторона, яка може надати доказ своїх дій / намірів. Тож як так, я виявив, що раніше відкрив рахунок, ніхто з вашої компанії не вважав, що це досить важливо, щоб зробити будь-який вид перевірки, коли я довів їх до відома. Тому що??? Оскільки це не було проблемою чи бар'єром для вас, щоб прийняти гроші, ви все ж відмовляєте мені у моїх виграшах і не пропонували повернення коштів. Тож чи можете ви показати ще один рахунок, на який я депозитував, або спробували отримати прибуток? Тому що я цього не зробив, і я не знаю, як би я навіть пішов про це, якщо, як ти кажеш, інформація не відповідає моїй ???

це має навіть менший сенс, ніж будь-яке інше лайно, яке ви витягнули з дупи.

тому, оскільки ви збираєтесь претендувати на фігня і навіть не вивчати той факт, що я звернувся, щоб дізнатися, чи це може спричинити проблему для мене, або як іти про закриття облікового запису, який я виявив, що робив у минулому, а ви просто байдуже ... Я буду діяти за припущенням, що ваш обслуговуючий персонал рекомендується брехати, а ви вкрали мої гроші. І я закінчу тим, що скажу будь-якому іншому злодію, з яким я стикаюся у своєму щоденному житті. (Тому що якщо ви не можете показувати будь-яку активність у будь-якому іншому обліковому записі, окрім того, який я намагався підтвердити, і, врешті-решт, депозитував і виграв. Як і раніше, я повністю дотримувався поради підтримки та жодного разу не намагався отримати доступ до другого облікового запису. як тільки я встановив цей особливий рахунок як мій ... тоді ви злодій), це само собою зрозуміло, але я просто люблю це говорити .... будь ласка, будь ласка, ідіть задушившись на деяких d ** ks і помріть. Найкращі побажання

Райан

Боже, ти af ** king moron, чи ти навіть на секунду зробиш паузу, щоб задуматися над тим, який ти інструмент

"ви не бачите, як збереження доказів вашої взаємодії з нашими казино доводить ваш намір порушити правила"

Ви також вважаєте, що зберігання копії мого податкового обліку доводить, що я намагаюся ошукати ірландців ??? F ** король оніміли горіхи, клянусь богом

Б'юсь об заклад, що у ваших записах відображається дата створення та дата останнього входу, але я впевнений, що як f ** k ні, вони не показують жодного перекриття. Тому що, як я вже сказав, це не було навмисно, і чому, якби це було, я б довів це до відома казино .... я краду, коли я виходжу з магазину, намагаючись викрасти товар .... а-а-а, звичайно, блискуче тактичне виконання, яке ви ручаєте

Привіт Ніку,

Будь ласка, надішліть мені декілька доказів того, що Райан мав кілька облікових записів на мій електронний лист viliam.v@casino.guru .

Райан, я хотів би попросити тебе спостерігати за своєю мовою. Я повністю розумію ваше розчарування і розчарування, але якщо ви хочете продовжити цю скаргу, вам потрібно утриматися від використання образливої мови. Інакше я відхилю Вашу скаргу.

Шановний Райан,

Cool Cat Casino надав відповідне підтвердження того, що у вас було кілька облікових записів. На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. Вибачте, що ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.