Cool Cat Casino - Гравець намагається вивести свій виграш.

депозитував 20 доларів США в доларах. Грав з цими грошима і виграв 100 доларів. Я спробував зняти гроші, але сайт сказав, що це не вдалося. Я надсилав кілька разів електронному листу в казино, питаючи, чому вони не дадуть мені відповіді. Я зробив депозит, але він все ще не дозволить мені використовувати їхню функцію чату. Це просто здається супер тінистим, і це божевільно, що вони мене ігнорують, бо вони навіть не можуть заплатити мені 100 доларів.

Шановний Михайле,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви порадити, якщо ви накопичили виграш за допомогою бонусної гри чи реальних грошей? Ви успішно завершили перевірку облікового запису? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Я буду терпляче чекати вашої відповіді.

З повагою,

Петронела

Шановний Михайле,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.