Гравець намагається підтвердити свій обліковий запис, оскільки його документи зникли. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Я спілкувався не з 1, 2, 3 або 4 представниками/роботами/ дуже мало підготовленими представниками. Я заявив, що завантажив усі свої документи понад тиждень тому. Через 5 днів ніби зникає. Я надсилав електронні листи, надсилав знімки екрана. Я зробив усе, але нічого не дійшов. Що ще мені робити? Ви винні мені гроші, але досі не можете отримати допомогу
Привіт AveryH,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Cool Cat Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Зараз усі вони схвалені, але тепер у мене виникли проблеми з виплатою мого виграшу. Я провів розслідування, і казино, які платять біткойнами, роблять це, щоб вони могли фактично обманювати клієнтів. Біткойн і статистика доводять, що це спосіб №1 обдурити клієнтів
Я правильно розумію, що всі ваші документи погоджені? У чому саме полягає ваша проблема з виведенням?
Вони не дадуть мені звільнення, вони продовжують вигадувати виправдання. Зараз я розпочав федеральне розслідування, а також щодо іншого казино planet 7, і я дізнався, що ці 2 казино тепер у чорному списку. Я написав історію в новинах і викрив усі їхні повідомлення, а також ваші. Ви, хлопці, не допомагаєте, я хочу, щоб на вас теж дивилися
подивись, нік, я повинен був прочитати відгуки. Планета 7 і крутий кіт зробили більше шахрайства, ніж інші в цьому світі, і все ж ти їх підтримуєш. Ну це нормально. Тому що я маю все це задокументовано, і я зустрічаюся з W5 для особистого інтерв’ю, щоб винести все це в ефір, щоб світ міг побачити
Привіт AveryH,
На жаль, у вашій ситуації немає нічого незвичайного. Зазвичай під час перевірки казино блокує ваш доступ до казино.
Процес може тривати до 14 днів, тож якщо ви все ще отримуєте від них відповідь і все ще протягом 14 днів, у цьому немає нічого поганого.
Коли ви останній раз чули про казино?