Гравець з Нідерландів відчуває труднощі з виведенням коштів, оскільки відхилено транзакції за бажаними способами оплати. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Cookie Casino - Гравець намагається зняти виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 250 €
Cookie Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я намагаюся зняти гроші, але не можу. спочатку я вирішую зняти свою картку - це варіант у казино з печивом, але вони кажуть, що вибачаєтесь, але ви не можете проблем, але ніколи не пояснюєте чому ?? мій рахунок підтверджує, що я надіслав усі необхідні документи, і вони були підтверджені. Я також намагаюся з банківським переказом, але також мій запит був скасований, його 2 варіанти вилучення за допомогою банківського переказу один сказав, що мінімум 500 євро, а другий - 250 євро, тому я вибрав цей, а також був скасований. вони пропонували з довірою зняти нікого, але вони не бачать мого банку Bunq у списку.
Я відчуваю, що це єдиний спосіб виграти! допоможіть з цим, дякую
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Марсіне,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не контролюється виключно казино. Кілька факторів, таких як Орган ліцензування, геолокація, угоди з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Тому це не обов'язково має бути помилкою казино.
Ви раніше успішно виводили гроші? Чи були б Ви такими добрими та переслали б усі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru? Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Марсіне,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію протягом зазначеного терміну, ми відхилимо Вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може відкрити цю скаргу в будь -який час.
Автоматичний переклад.
