ГоловнаСкаргиCookie Casino - Гравець намагається завершити перевірку KYC.

Cookie Casino - Гравець намагається завершити перевірку KYC.

Автоматичний переклад.

Сума: 550 €

Cookie Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 16.05.2020 | Справу закрито : 01.06.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

У гравця Швейцарії виникають труднощі з вилученням виграшу через неповну перевірку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Казино не платить. Усі подані документи не були прийняті без обґрунтування. Я подав документи кілька разів найкращою якістю, але нічого не принесло користі. Тримайтеся подалі від цього казино ..

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Сандра,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи отримували Ви повідомлення про те, що Ваших документів недостатньо? Або ви просто подали документи та не отримали підтвердження, що ваш обліковий запис успішно підтверджено? Будь ласка, надішліть будь-яке відповідне повідомлення на kristina.s@casino.guru, якщо воно є.

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Сандра,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого