ГоловнаСкаргиCoins.Game Casino - Затримка зняття коштів

Coins.Game Casino - Затримка зняття коштів

Автоматичний переклад.

Сума: 800 R$

Coins.Game Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 22.09.2024 | Справу закрито : 23.10.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 тиж. тому
Переклад

Гравець з Бразилії подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, його виграш ще не отримав. Команда розгляду скарг продовжила період розслідування, але зрештою була змушена відхилити скаргу через відсутність відповіді гравця, що завадило подальшому розслідуванню проблеми. Гравець мав можливість повторно відкрити скаргу в будь-який момент.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Спочатку я вніс 250, мені не сподобався бонус і я скасував його. Я нормально робив ставки і зміг збільшити свій баланс до 800 BRL.

Але коли я зробив перше зняття, вони скасували його і попросили документи, з терміном 48 годин. Тепер, коли минуло 72 години, просять 15 діб? Що це за пекло? 15 днів?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад
Щановний(-а) axienewdson01!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

file Вони все одно попросили 15 робочих днів, тому я зачекаю

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Привіт axienewdson01.


Ви можете створити запит на виведення своїх коштів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад
Шановний(-а) axienewdson01!

Сподіваюся, у Вас усе добре. Ми зауважили, що рекомендований термін уже минув. Повідомте нам, чи отримали Ви виведені кошти або чи були інші новини щодо Вашої справи. Дякую за Ваш час, я з нетерпінням чекаю на Вашу відповідь.
Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 місяць тому
Переклад

Я спробував один раз, і його скасували. Я спробував зняти меншу суму, і вона тривала більше 5 годин.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний axienewdson01,

Як згадувалося раніше, обробка зняття коштів може тривати до 14 днів. Будь ласка, повідомте нам через тиждень, якщо він був виплачений або якщо є якісь проблеми. Тим часом я б рекомендував почекати.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад
Вітаємо, axienewdson01,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого