Привіт. Я отримав листа з 250% бонусом і 50 безкоштовними обертаннями. Я помилився вгорі не 200 а 50. Зайшов на сайт, але так як у них дуже складне меню сторінок, через це звернувся в чат підтримки і не знав як оплатити. Я розмовляв з Данилом і попросив його підтримати, він перевірив лист і сказав, що все добре, без проблем, але він сказав спочатку ввести код, а потім гроші. Так я і зробив і отримав ... Я був дуже засмучений! Вони мені нічим не допомогли, а потім заблокували в чаті. Сказали, що я сам винен, не натиснув на стрілочку біля коду. Але Данило не сказав мені натиснути на нього. Він сказав ввести код, а потім гроші! Я не чіпав гроші 50 євро і 10 спінів (5 днів по 10). Але коли мені сказали, що я нічого не отримаю. Я грав пізніше і програв 🥲 Але я хотів грати з бонусом, можливо, з бонусом, і я виграв. Я їх просила, мало не благала, щоб мені дали премію, вони бездушні, нахабні, як можна так ставитися до клієнтів. Цей бонус по праву належить мені. Вони знали, що я хочу його активувати, але їм байдуже, що скаже клієнт. Вони, як папуги, повторювали, що я сам винен. Здавалося, що одна людина спілкувалася зі мною під різними ніками і, мабуть, сміялася: так їй і треба було подумати!
Hello. I received a letter with a 250% bonus and 50 free spins. I made a mistake at the top, not 200 but 50. I went to the site, but since they have a very complex page menu, because of this I contacted the support chat and did not know how to pay. I talked to Danil and asked him to back me up, he checked the letter and said everything was fine, no problems, but he said to first enter the code, and then the money. So I did and got ... I was very upset! They did not help me with anything, and then they blocked me in the chat. They said that it was my own fault, I did not click on the arrow next to the code. But Danil did not tell me to click on it. He said to enter the code and then the money! I did not touch the money 50 euros and 10 spins (5 days for 10). But when they told me that I would not receive anything. I played later and lost 🥲 But I wanted to play with the bonus, with the bonus maybe and I won. I asked them, almost begged them to give me my bonus, they are heartless, arrogant, how can you treat clients like that. This bonus is rightfully mine. They knew that I wanted to activate it, but they don’t care what the client says. They repeated like parrots that it was my own fault. It seemed like one person was communicating with me under different nicknames and apparently laughing there: that’s what she should have thought!
Здравствуйте.Я получила письмо с бонусом 250% и 50 фри спины Я вверху ошиблась не 200 а 50 .Зашла на сайт ,но так как у них очень сложное меню страницы, из-за этого я обратилась в чат поддержки не знала как платить.Я разговаривала с Данилом просила его меня подстраховать ,он проверил письмо и сказал всё хорошо нет проблем,но сказал сначала введите код ,а потом деньги.Так Я и сделала и попала ...Мне было очень обидно!Мне не чем не помогли ,а потом в чате заблокировали.Сказали что я сама виновата,на стрелочку не нажала рядом с кодом .Но Данил не говорил на неё нажимать.Он сказал код ввести а потом деньги!Я деньги 50 евро и 10 спинов(5 дней по 10)не трогала.Но когда мне сказали что я не чиго не получу.Я позже сыграла и проиграла 🥲Но я хотела с бонусом играть,с бонусом может я и выиграла.Я их просила ,чуть ли не умоляла мне мой бонус отдать,они бездушные,высокомерные ,как можно так с клиентами обращаться.Этот бонус по праве мой.Они знали что я его хотела активировать,но им всё равно,что клиент говорит.Они как попугаи повторяли ,что я сама виновата.Такое впечатление что под разными никами один человек со мной общался и походу там смеялся:так ей и нада думал!
Автоматичний переклад.
