The player from Japan had their account frozen after a failed withdrawal due to issues during the KYC process. After an extensive discussion with the casino, the problem was successfully resolved.
Рахунок гравця з Японії було заморожено після невдалого виведення через проблеми під час процесу KYC. Після тривалого обговорення з казино проблема була успішно вирішена.
Автоматичний переклад.