Гравець з Німеччини повідомляє про проблему, через яку ставка в 20 євро несподівано зросла до 70 євро без ручного введення. Вони висловлюють стурбованість можливими помилками програмного забезпечення та вважають, що казино навмисно маніпулює результатами.
Я зробив ставку в розмірі 20 євро в Dince, і раптом сума підскочила до 40 євро, а потім до 70 євро, я не збільшував її вручну чи не робив нічого іншого.
Ось порада для всіх: казино заманює вас початковими виграшами. Після цього він повністю використовує вас, а мій колега навіть не захотів перевірити, чи була програмна помилка.
Шановний Scofield8287!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про проблеми, з якими ви зіткнулися під час своєї ставки, і розумію, наскільки це засмучує.
Щоб допомогти нам провести розслідування та краще зрозуміти, що могло статися, чи не могли б ви надати ще кілька деталей?
Не соромтеся надсилати будь-яке відповідне повідомлення, включно зі знімками екрана чи записами електронної пошти, на адресу petronela.k@casino.guru щоб ми могли ретельно розглянути вашу справу.
Ваша співпраця має важливе значення, щоб допомогти нам вирішити цю проблему. Без вашого внеску ми не зможемо ефективно вирішити цю проблему.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше.
Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою,
Петронела
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
