У гравця з України виникли проблеми з виведенням грошей у казино. Переглянувши ситуацію, ми визначили, що згадане казино виявилося шахрайським, оскільки воно вимагало багаторазових депозитів для перевірки та комісій, що не було стандартною практикою. Ми порадили гравцеві уникати подальших платежів і рекомендували повідомити про інцидент органи влади для подальшого розслідування.
Шановна темниколха,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Шановна темниколха,
Ми провели ретельний огляд казино Coinplay UA, ми виявили кілька інших ознак, які вказують на те, що ця платформа є шахрайською.
Зауважте, що, судячи з ваших скріншотів і опису проблеми, це фальшива версія законного казино.
Законні онлайн-казино вимагатимуть лише одного підтвердження депозиту для кожного способу оплати.
Вимагання додаткових депозитів для оплати комісій, вищого VIP-статусу, необхідного для більшого ліміту зняття коштів, депозитів для сплати податків тощо — це тактика, яку використовують шахрайські веб-сайти. Боюся, що ми можемо лише порадити вам триматися подалі й більше не платити жодних зборів.
Щоб допомогти вам уникнути подібних ситуацій у майбутньому, ми зібрали інформативну статтю про те, як вибрати безпечне онлайн-казино. Ви можете знайти його тут: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
На жаль, ми не можемо надати пряму допомогу у вашій поточній скруті. Радимо вам повідомити про інцидент поліцію або відповідний судовий орган для подальшого розслідування та можливого вирішення. Ваша співпраця з відповідними органами допоможе запобігти тому, щоб інші стали жертвами подібних шахраїв.
Мені шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино.
З повагою,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
