У гравця зі Сполучених Штатів серйозні проблеми з казино. Після виграшу понад 1000 доларів гравець не може подати запит на виведення коштів через повідомлення про помилку. Спочатку казино заявило про «технічні проблеми», але згодом перестало відповідати на електронні листи та чати.
СКАМЗІНО.. плющити . Раніше сьогодні я виграв там понад 1000 доларів, і коли я намагаюся отримати готівку, з’являється повідомлення про помилку та не дозволяє мені зробити запит. Я дотримувався всіх правил і виграв чесно і чесно, і переконався, що я дотримувався всього, щоб TI закінчив мою гру через усе, і коли я написав повідомлення, вони заявили, що у них були «технічні проблеми», це було о 530 ранку, зараз близько 9 вечора все ще не буде вони працюють, і тепер вони перестали відповідати на мої електронні листи та чати, і я знаю, що вони їх бачать, тому що я спочатку вийшов із системи та зв’язався з чатом і отримав миттєву відповідь, а потім, коли я подзвонив їм у ньому, вони залишили чат і не будуть відповісти .. загальний злочинний сайт шахрайства, тримайся подалі, ти був попереджений
Шановний aincle4fun,
Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб переконатися, що я повністю розумію вашу ситуацію.
Чи робили ви раніше якісь успішні зняття з цього казино?
Не могли б ви підтвердити, чи пройшли ви перевірку KYC?
Чи повідомила служба підтримки клієнтів, чи сталася технічна помилка лише у вашому обліковому записі, чи вона вплинула на інших клієнтів, які обрали той самий спосіб оплати? Чи надали вони вам можливу дату, коли технічну проблему можна буде вирішити? Вам порадили спробувати замість цього використати інший метод виведення?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями
Вероніка
Я ніколи раніше не брав там готівку. Це нове казино працює лише місяць. Я подав усі документи kyc і підтвердив їх отримання. Спочатку я намагався перевести лише 50, які я зміг запросити без жодних проблем лише за кілька годин до того, як у мене виникла ця проблема, і їхня служба підтримки надіслала мені повідомлення про акцію у розмірі 200% бонусу, якщо я зроблю зворотний крок. на зняття, і він не мав максимального виведення готівки .. Я погодився дозволити їм це зробити, і це принесло мені 150 доларів США з 6000 доларів США за гру. Я пройшов процес і переконався, що я прочитав усі умови та навіть зробив знімок екрана, щоб мати докази на випадок, якщо трапиться щось сумнівне. У будь-якому разі я завершив гру, а потім годинами намагався отримати готівку, і постійно отримував повідомлення про помилку, яке я опублікував у доданих зображеннях. Коли я зв’язався зі службою підтримки, я пояснив ситуацію, і мені сказали, що це було передано технічній групі, і мене попросили зробити екран повідомлення про помилку, що я і зробив. Через кілька годин я знову зв’язався з ними, щоб побачити статус, і мені сказали зачекати, оскільки у них виникли певні технічні проблеми, і це була остання відповідь, яку я отримав.. крім того, що вони надішлють мені електронний лист, коли я зможу зробити свій запит на зняття .. інших деталей не надано. Тож я чекав години й години й періодично намагався зняти той самий результат .. Я багато разів надсилав електронні листи та відправляв масові чати, але жодної відповіді досі не було… Потім я вийшов зі свого облікового запису, надіслав повідомлення в службу підтримки як гість і отримав миттєву відповідь і коли я викликав їх за те, що вони не відповіли, він заявив, що не знає, про що я говорю, і сказав мені знову увійти в систему та надіслати ще раз, тож я це зробив, але відповіді все одно немає, тому я знову вийшов із системи та написав повідомлення, і вони миттєво залишили чат ніколи не повертатися і ніколи не відповідати мені жодним чином. Я дотримувався всіх правил, грав у ігри, дозволені ставки під максимум, грав цілком чесно та законно, і завершив ігровий процес, як і мав. Я маю на увазі, чесно кажучи, вони самі винні, що я навіть отримав стільки виграшів, як і я, тому що я був задоволений, просто отримавши 50, і саме вони зв’язалися зі мною та запропонували мені змінити це, і запропонували мені умову про відсутність максимального виведення готівки, я також зробив знімок та їхня розмова, в якій також зазначено саме це. Вони абсолютно неправі і абсолютно шахрайські, і просто розбиті бомжі, які не хочуть платити свої внески
Дуже дякую, aincle4fun, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Петру ( peter.c@casino.guru ), які будуть вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.
Привіт,
Дякуємо aincle4fun за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.
Тепер я хотів би попросити казино CoinBets777 допомогти вирішити цю скаргу. Ми хотіли б знати, в чому проблема з виведенням коштів і що ми можемо зробити, щоб допомогти гравцеві отримати свій виграш.
Дякую тобі!
Я хотів би повідомити, що казино продовжує регулярно надсилати мені рекламні електронні листи щодня, і після повернення на їхній веб-сайт увесь мій баланс тепер зник і зараз становить 0,00, і, очевидно, я все ще не отримував жодного зі своїх виграшів, і вони досі відмовляються відповідати на будь-які спроби спілкуватися в чаті або електронною поштою. Цілком очевидно, що вони не мають наміру вступати в цю дискусію чи пояснювати себе чи свої дії. Їх потрібно занести в чорний список.
Ви витрачаєте свій час, вони не зацікавлені у вирішенні цього, очевидно, тому що вони покидьки, як я казав з самого початку
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Відключіть AdBlock