Я ніколи раніше не брав там готівку. Це нове казино працює лише місяць. Я подав усі документи kyc і підтвердив їх отримання. Спочатку я намагався перевести лише 50, які я зміг запросити без жодних проблем лише за кілька годин до того, як у мене виникла ця проблема, і їхня служба підтримки надіслала мені повідомлення про акцію у розмірі 200% бонусу, якщо я зроблю зворотний крок. на зняття, і він не мав максимального виведення готівки .. Я погодився дозволити їм це зробити, і це принесло мені 150 доларів США з 6000 доларів США за гру. Я пройшов процес і переконався, що я прочитав усі умови та навіть зробив знімок екрана, щоб мати докази на випадок, якщо трапиться щось сумнівне. У будь-якому разі я завершив гру, а потім годинами намагався отримати готівку, і постійно отримував повідомлення про помилку, яке я опублікував у доданих зображеннях. Коли я зв’язався зі службою підтримки, я пояснив ситуацію, і мені сказали, що це було передано технічній групі, і мене попросили зробити екран повідомлення про помилку, що я і зробив. Через кілька годин я знову зв’язався з ними, щоб побачити статус, і мені сказали зачекати, оскільки у них виникли певні технічні проблеми, і це була остання відповідь, яку я отримав.. крім того, що вони надішлють мені електронний лист, коли я зможу зробити свій запит на зняття .. інших деталей не надано. Тож я чекав години й години й періодично намагався зняти той самий результат .. Я багато разів надсилав електронні листи та відправляв масові чати, але жодної відповіді досі не було… Потім я вийшов зі свого облікового запису, надіслав повідомлення в службу підтримки як гість і отримав миттєву відповідь і коли я викликав їх за те, що вони не відповіли, він заявив, що не знає, про що я говорю, і сказав мені знову увійти в систему та надіслати ще раз, тож я це зробив, але відповіді все одно немає, тому я знову вийшов із системи та написав повідомлення, і вони миттєво залишили чат ніколи не повертатися і ніколи не відповідати мені жодним чином. Я дотримувався всіх правил, грав у ігри, дозволені ставки під максимум, грав цілком чесно та законно, і завершив ігровий процес, як і мав. Я маю на увазі, чесно кажучи, вони самі винні, що я навіть отримав стільки виграшів, як і я, тому що я був задоволений, просто отримавши 50, і саме вони зв’язалися зі мною та запропонували мені змінити це, і запропонували мені умову про відсутність максимального виведення готівки, я також зробив знімок та їхня розмова, в якій також зазначено саме це. Вони абсолютно неправі і абсолютно шахрайські, і просто розбиті бомжі, які не хочуть платити свої внески