Привіт знову,
Сьогодні вранці о 9:30 я отримав електронний лист від Cocoa такого змісту:
«Привіт, Філіп, xxxxxxxxxxxxx,
Хочемо привітати вас з перемогою!
Ми раді повідомити вам, що ваше зняття xxxxxxxxxxxxxxxx із 117 було успішно оброблено та виплачено вам.
Якщо у вас є будь-які запитання або потрібна допомога, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у будь-який час.
З найкращими побажаннями
Казино "Какао"
Відкликання 135 тепер зазначено як скасоване, а нове відкликання 117 позначено як «Очікує на розгляд» і його також більше не можна скасувати.
Якщо ці 117 євро буде виплачено, я, звичайно, буду цим задоволений, навіть якщо не було б пояснень, чому з мене вирахували 18 євро.
Hello again,
I received an email from Cocoa at 9:30 this morning with the following content:
"Hello Philipp xxxxxxxxxxx,
We would like to congratulate you on your win!
We are happy to inform you that your withdrawal xxxxxxxxxxxxxx from 117 has been successfully processed and paid out to you.
If you have any questions or need help, please do not hesitate to contact us at any time.
Best regards
"Cocoa Casino"
The withdrawal of 135 is now listed as canceled and a new withdrawal of 117 is listed as "Pending" and is also no longer available for me to cancel.
If this €117 is paid out, I will of course be satisfied with it, even if there was no explanation as to why €18 was deducted from me.
Hello nochmal,
ich habe heute morgen um 9:30 eine mail von cocoa mit folgendem Inhalt erhalten:
"Guten Tag Philipp xxxxxxxxxxx,
Wir möchten Ihren zu Ihrem Gewinn gratulieren!
Gerne teilen wir Ihnen mit, dass Ihre Auszahlung xxxxxxxxxxxxxx von 117 erfolgreich bearbeitet und an Sie ausbezahlt wurde.
Wenn Sie noch Fragen haben sollten, oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Cocoa Casino"
Die Auszahlung von 135 wird jetzt als storniert gelistet und eine neue Auszahlung von 117 wird als "Ausstehend" gelistet und ist für mich auch nicht mehr zum Abbrechen verfügbar.
Sollten diese 117€ ausbezahlt werden, werde ich mich natürlich damit zufrieden geben, auch wenn keine Erklärung dazu erfolgte, warum mir 18€ abgezogen wurden.
Автоматичний переклад.