ГоловнаСкаргиCobra Casino - Гравець намагався зняти свій виграш.

Cobra Casino - Гравець намагався зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 400 €

Cobra Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 08.03.2023 | Справу закрито : 23.03.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Німеччини відчував труднощі з виведенням своїх коштів. Згодом усі кошти були розіграні та програні. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Сайт є обманом. Порушувати власні умови. 500 євро щодня як виплата, і 4 рази мене було відхилено. Оскільки я не міг її виплатити, я, на жаль, програв усе. Просто хотів забрати свій виграш. 4 рази відхилено!!! Додаю вкладення. Зараз я напишу електронного листа до служби підтримки про те, що ви порушуєте власні умови використання, і вимагатиму повернення своїх платежів, і я вже знаю, що цей брудний сайт не працюватиме. Це спрацювало 3 рази з 500 євро. Мені довелося поставити 1400, щоб отримати перемогу. Потім нарешті виграв 2000 євро. 3 рази по 500 євро з дорученням. ...останні 4 рази відхилено. Отримав самовиключення через залежність від азартних ігор. Тим не менш, ви можете зіграти гроші. Такі сайти повинні бути заблоковані урядом або регулятором. Немає сторінок німецькою мовою, і нічого не перевіряється, чи дозволено вам грати. Ще раз напишу в підтримку про виплати. заблокували мене зараз, тому скріншоти більше неможливі. брудний цех. Також подадуть скаргу до Управління з азартних ігор. Тримайте пальці від сторінки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний djchirurg,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.

На жаль, оскільки ви розіграли свій виграш, я боюся, ми мало що можемо для вас зробити. Будь ласка, зрозумійте, що гравець несе відповідальність за свій рахунок, активний баланс і всі зроблені ставки. Щоб отримати довідку в майбутньому, зв’яжіться з нами, щойно проблема виникне, щоб ми могли втрутитися, поки не пізно.

Чи могли б ви повідомити, скільки часу ваш обліковий запис було фактично заблоковано після запиту на самовиключення?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, djchirurg,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого