Гравець з Німеччини відчував труднощі з виведенням своїх коштів. Згодом усі кошти були розіграні та програні. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Сайт є обманом. Порушувати власні умови. 500 євро щодня як виплата, і 4 рази мене було відхилено. Оскільки я не міг її виплатити, я, на жаль, програв усе. Просто хотів забрати свій виграш. 4 рази відхилено!!! Додаю вкладення. Зараз я напишу електронного листа до служби підтримки про те, що ви порушуєте власні умови використання, і вимагатиму повернення своїх платежів, і я вже знаю, що цей брудний сайт не працюватиме. Це спрацювало 3 рази з 500 євро. Мені довелося поставити 1400, щоб отримати перемогу. Потім нарешті виграв 2000 євро. 3 рази по 500 євро з дорученням. ...останні 4 рази відхилено. Отримав самовиключення через залежність від азартних ігор. Тим не менш, ви можете зіграти гроші. Такі сайти повинні бути заблоковані урядом або регулятором. Немає сторінок німецькою мовою, і нічого не перевіряється, чи дозволено вам грати. Ще раз напишу в підтримку про виплати. заблокували мене зараз, тому скріншоти більше неможливі. брудний цех. Також подадуть скаргу до Управління з азартних ігор. Тримайте пальці від сторінки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Шановний djchirurg,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.
На жаль, оскільки ви розіграли свій виграш, я боюся, ми мало що можемо для вас зробити. Будь ласка, зрозумійте, що гравець несе відповідальність за свій рахунок, активний баланс і всі зроблені ставки. Щоб отримати довідку в майбутньому, зв’яжіться з нами, щойно проблема виникне, щоб ми могли втрутитися, поки не пізно.
Чи могли б ви повідомити, скільки часу ваш обліковий запис було фактично заблоковано після запиту на самовиключення?
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела