Гравець з Австрії здав гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Скарги були вирішені, коли гравець повідомив нам, що його депозит було зараховано успішно.
Автоматичний переклад.
Cobra Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок.
Автоматичний переклад.
Сума: 50 €
Cobra Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
9.1
У Cobra Casino індекс безпеки 9,1: це одне з найбезпечніших казино на ринку. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Мій депозит у розмірі 50 євро не бронювався. Я також передав скріншот свого банківського рахунку, чітко показуючи, що гроші перераховані.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Роберте,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви надіслати, будь ласка, квитанцію про транзакцію? Моя адреса електронної пошти - nikolas.b@guruadmins.com .
Ви намагалися повідомити це питання з платіжним постачальником? В ідеалі ви можете переслати будь-яке відповідне повідомлення.
Однак я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок в казино, єдине, що ви можете зробити - це зв’язатися зі своїм постачальником платежів. Їм потрібно дослідити, але майте на увазі, що це процес, який займає приблизно один місяць. У цих випадках у казино пов'язані руки.
Проте я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.
З найкращими побажаннями,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Роберте,
Ми ще не отримали від вас жодної відповіді. Я продовжую таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не відповісте нам, ми будемо змушені відхилити вашу скаргу.
З найкращими побажаннями,
Нік
Автоматичний переклад.
