У казино дуже складний процес KYC. Після надання всіх запитуваних документів, навіть якщо вони найкращої якості, вони відмовляються від усіх і починають вимагати надати всі документи, завірені нотаріально, з печаткою та підписом.
Спочатку я надав своє посвідчення, але вони почали вимагати інше посвідчення. Посвідчення особи, яке я надав у казино, є моїм офіційним документом, що посвідчує особу, і приймається всюди. Я пояснив це казино, і після суперечки з агентами вони нарешті прийняли це та підтвердили мій рахунок. Після запиту на відкликання вони відхилили перевірку, а необхідні документи підтвердили ny нотаріус.
Це не перший мій виграш. Я грав у цьому казино, і до цього вони виплачували всі виграші. Але останній період, як я бачу, казино ускладнює процес верифікації для клієнтів.
Casino has very complicated KYC process. After providing all requested documents, even if they are of the best quality they reject them all and start requesting to provide all documents notarized, stamped and signed.
At first I provided my ID, but they started requesting other type of ID. The ID that I provided to casino is my official identification documents and is accepted everywhere. I explained it to casino and after arguing with agents they finally accepted it and verified my account. After requesting withdrawal they rejected verification and required documents confirmed ny notary.
This is not my first winning. I was playing in this casino and they used to pay all winnings before this. But the last period as I see casino makes process of verification complicated for clients.
Автоматичний переклад.![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)