Гравець з Аргентини відчуває труднощі із запитом на виведення коштів у казино через обмеження доступності способів оплати. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.
привіт ..
депозит в казино з бонусом на другий депозит ..
близько 5000 ars, які я зіграв у relover більше ніж 300 000 ars, які я більш ніж виконав, але для виведення вони не мають astropay, як я вношу, тому казино вимагає, щоб це було за допомогою того самого методу депозиту та зняття. У будь-якому випадку, деякі казино пропонують банківський переказ, але з цієї причини це неможливо в моєму випадку, оскільки я з Аргентини, і вони запитують у мене номер мікроавтобуса, якого тут немає... ми обходимося лише за допомогою свіфта. Казино не має онлайн-чату та не відповідає на електронні листи.
У мене немає способу зняти гроші, але я можу швидко й легко внести депозит... тож що нам робити в цьому випадку? Я нічого не маю проти казино, це мій другий депозит і цього разу з успіхом, тому що я маю виграш, який можна зняти, але мені здається неправильним, що вони не мають онлайн-чату, вони не відповідають на електронні листи, ви залишилися на самоті ... Я просто хочу зняти те, що я виграю, і що. Скажіть мені, що якщо завтра, наприклад, я знову процитую, яким буде мій законний метод зняття, оскільки вони без проблем стягують з вас депозит через astropay, але вони просять у вас iban код, якщо ви хочете отримати банківським переказом, і вони запитують у вас код iban, який тут, в Аргентині, більше не використовується. Повторюю свіфт-код. Так, ви не можете здійснити транзакцію, не заповнивши цю інформацію, тому я не можу зняти кошти. Уявіть собі, без положень та умов, що метод виведення має бути таким самим, як У цьому випадку депозит у Astropay ризикує несправедливо утримати мої прибутки.
Шановний Pandurolia2022,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.
Будь ласка, зрозумійте, що різноманітність і доступність методів оплати не контролюються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з постачальниками платежів і банківські обмеження, мають значний вплив. Якщо спосіб оплати був доступний для депозитів, це не обов’язково означає, що він також буде запропонований для зняття коштів, також його можна будь-коли припинити. На жаль, казино іноді безсилі та обмежені в пропонуванні методів оплати своїм клієнтам.
Чи могли б ви повідомити, чи були ви проінформовані про будь-який альтернативний спосіб виведення своїх виграшів? Чи був ваш обліковий запис успішно підтверджений раніше?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Привіт! Я попросив альтернативний спосіб виведення коштів, але не отримав відповіді. Я вже надіслав усі необхідні документи, що відповідають положенням та умовам... але протягом кількох днів не було жодної відповіді від казино щодо цього
Я розумію, що ви мені говорите, але я не згоден, що казино справляють враження.
Більше того, вони користуються перевагами, коли казино має всі зручності для методів оплати, включаючи це казино, наприклад, тут, в Аргентині, є швидкий і простий платіжний ринок, режим тощо. Це дуже добре, але перешкоди виникають під час зняття... коли в казино ви робите дуже легкі депозити, але пізніше для зняття виникають тисячі перешкод, а це означає, що це погане казино. Я залишаю сумнів там.
Чи могли б ви пояснити, коли ви намагалися зняти свої кошти та чи пропонувало казино вам якісь альтернативи для зняття виграшу з моменту вашого останнього повідомлення?
Якщо між вами та казино є будь-який зв’язок (електронні листи, стенограми чату), надішліть його на мою електронну адресу tomas@casino.guru
Чекаємо Вашої відповіді.