Гравець з Японії протягом трьох тижнів зіткнувся з проблемами виведення коштів у Club Player Casino. Незважаючи на те, що в липні 2023 року казино подало всі необхідні документи, казино неодноразово запитувало ті самі документи та не надало оновлену інформацію про статус зняття коштів. Процес перевірки розпочався в жовтні 2023 року, а запит на зняття 1000 доларів за допомогою банківського переказу було схвалено 1 січня. Спочатку скаргу було відхилено через відсутність відповіді від гравця, але її було повторно відкрито на його запит. Зрештою гравець підтвердив, що казино заплатило йому, що змусило нас позначити скаргу як «вирішену».