Майже три тижні тому гравець зі Сполучених Штатів попросив вилучення. Його ще не отримали. Скаргу гравця успішно вирішено.
Автоматичний переклад.
Club Player Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 100 $
Club Player Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
7.1
У Club Player Casino індекс безпеки 7,1: рівень безпеки цього казино вище середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я відкликав запит 6 січня. 10 січня мене попросили надати додаткову інформацію для перевірки, яку я надав того ж дня. Мені повідомили, що через 7-10 робочих днів від дня, коли я почав відкликати. Минулого тижня я звертався кілька разів, і постійно отримую те саме. Щоб перевірити, або вони повернуться до мене.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний gduffy324!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене відкликання. Підкажіть, будь ласка, який спосіб оплати ви обрали? Чи правильно я розумію, що ваш платіж все ще очікує на розгляд в обліковому записі без обробки? Це внутрішня проблема системи казино, чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Припускаючи, що ви успішно завершили перевірку KYC і отримали схвалення відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви отримаєте його.
З нетерпінням чекаємо від вас. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Станом на сьогодні він більше не відображається в очікуванні. Але я запитав, коли зможу отримати кошти, і сказав ще 7-10 робочих днів. До цього моменту на це піде більше місяця. З 6 по 25 січня знадобилося, щоб «отримати схвалення», і тепер вони кажуть, що потрібно ще 10 робочих днів, щоб надіслати гроші, я вирішив надіслати біткоіни. Я надав всю інформацію, яку вони запитували до 10 січня. Того дня вони просили одну річ, і я дав її того ж дня.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я повністю розумію ваше розчарування, gduffy324. Однак я встановлю таймер на додаткові 4 дні, щоб виведення коштів надійшло на ваш рахунок, і якщо до понеділка не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися на позитиві та чекати хороших новин. Наперед дякуємо за ваше терпіння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Оскільки проблему було успішно вирішено, ми зараз закриємо скаргу як "вирішену" в нашій системі. Щиро дякуємо, gduffy324, за вашу співпрацю та підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нашим Центром вирішення скарг, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
