Гравець з Індіани чекав на зняття 62 500 доларів з 7 липня, два місяці тому, і отримав лише часткову виплату 2 500 доларів два тижні тому.
Вони мені не платять... вони винні мені 62 500 доларів з 7 липня. Вони були настільки щедрі, що нарешті надіслали мені 2500 доларів 2 тижні тому, але з того часу не було жодної копійки.
Шановний Repopro71,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Дякуємо за ваші листи.
Чи зверталися ви до служби підтримки казино щодо затримки зняття коштів? Чи отримували ви якісь пояснення чи вказівки щодо вилучення ваших виграшів?
Якщо у вас є збережена взаємодія зі службою підтримки, надішліть її на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru
Велике спасибі Repopro71 за надану необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу колезі Кубо ( jakub.m@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Дякуємо за вашу допомогу в цьому питанні! Це вплинуло на мене! Рівень стресу від очікування великого виграшу в будь-якому випадку зашкалює, не кажучи вже про те, що це після аварії мотоцикла і насправді потрібні ці виграші, щоб жити і не втратити все!
Шановний Repopro71 ,
Я Кубо, і відтепер я займатимусь вашою скаргою. Якщо з моменту останньої наданої інформації з’явилися якісь нові зміни щодо цієї справи, повідомте мене.
Я хотів би запросити представників Club Player Casino приєднатися до цієї дискусії та надати будь-яку доступну інформацію для вирішення цієї проблеми.
Шановний Club Player Casino ,
Не могли б ви надати детальну інформацію щодо цього випадку та пояснити причини затримки вилучення гравця?
Наперед дякую за відповідь!
З повагою,
Кубо
Вітаю всіх,
Я розглянув ситуацію та побачу, що можна зробити, щоб допомогти. Адреса біткойн, яка наразі зареєстрована, дещо застаріла через ситуацію. Будь ласка, зверніться до служби підтримки клієнтів (або напишіть електронною поштою через відділ документів) і підтвердьте свою адресу біткойн, я сподіваюся, що я зможу зрушити з місця Repopro71.
найкращі побажання,
Нік і клубний гравець