Гравець з Індіани чекав на зняття 62 500 доларів з 7 липня, два місяці тому, і отримав лише часткову виплату 2 500 доларів два тижні тому.
Вони мені не платять... вони винні мені 62 500 доларів з 7 липня. Вони були настільки щедрі, що нарешті надіслали мені 2500 доларів 2 тижні тому, але з того часу не було жодної копійки.
Шановний Repopro71,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Дякуємо за ваші листи.
Чи зверталися ви до служби підтримки казино щодо затримки зняття коштів? Чи отримували ви якісь пояснення чи вказівки щодо вилучення ваших виграшів?
Якщо у вас є збережена взаємодія зі службою підтримки, надішліть її на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru
Велике спасибі Repopro71 за надану необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу колезі Кубо ( jakub.m@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Дякуємо за вашу допомогу в цьому питанні! Це вплинуло на мене! Рівень стресу від очікування великого виграшу в будь-якому випадку зашкалює, не кажучи вже про те, що це після аварії мотоцикла і насправді потрібні ці виграші, щоб жити і не втратити все!
Шановний Repopro71 ,
Я Кубо, і відтепер я займатимусь вашою скаргою. Якщо з моменту останньої наданої інформації з’явилися якісь нові зміни щодо цієї справи, повідомте мене.
Я хотів би запросити представників Club Player Casino приєднатися до цієї дискусії та надати будь-яку доступну інформацію для вирішення цієї проблеми.
Шановний Club Player Casino ,
Не могли б ви надати детальну інформацію щодо цього випадку та пояснити причини затримки вилучення гравця?
Наперед дякую за відповідь!
З повагою,
Кубо
Вітаю всіх,
Я розглянув ситуацію та побачу, що можна зробити, щоб допомогти. Адреса біткойн, яка наразі зареєстрована, дещо застаріла через ситуацію. Будь ласка, зверніться до служби підтримки клієнтів (або напишіть електронною поштою через відділ документів) і підтвердьте свою адресу біткойн, я сподіваюся, що я зможу зрушити з місця Repopro71.
найкращі побажання,
Нік і клубний гравець
Прислали 1 мізерну платіжку! Я впевнений, що якщо я залишуся на них, я, ймовірно, отримаю 1 раз на тиждень із постійним нападом. Який жарт! Ви могли подумати, що вони дадуть мені депозит щодня, оскільки вони кинули м’яч на 10 тижнів! Club players casino - це жарт!
Нещодавній emeilВам було цікаво, що потрібно для того, щоб казино Club Players відбулося, щоб вони навіть просто наздогнали виплати, які мені заборгували на сьогоднішній день, просто щоб їх наздогнали відповідно до їхніх власних вказівок? Я маю на увазі, що ви дотримувались суворих стандартів згідно з вашими власними вказівками, але самі їх не дотримувалися. Там сказано, що мені дозволено зняти один раз 2500 доларів на тиждень. Мій виграш відбувся 5 липня 2024 року, але я отримав лише дві виплати по 2500 доларів, лол, це майже комічно. Комічним є те, що в той самий день, коли термін дії моєї форми посвідчення особи закінчився протягом 60 днів, я був змушений надати нову форму посвідчення особи та довести, що платіжна картка, якою я користуюся, є моєю. Який невдалий жарт! Я думав, що це казино, а не комедійна компанія. Ви повинні перейменувати свою компанію в "Comedy Club Players Casino", насправді це буде більш доречним.
Згідно з календарем і вашими вказівками, навіть якщо я отримав 2 тижні для отримання першого платежу (який я отримав лише через 8 тижнів після того, як я подав запит на зняття коштів), я мав би отримати принаймні 10 платежів на суму 2500 доларів США, і знову Я отримав лише 2 із 10. Цікаво, чи отримаю я відсотки за вказаними платежами, оскільки ви так довго тримали мої гроші?
Отже, підводячи підсумок... ви винні мені багато грошей, і ви платите їх мені не так, як зазначено у ваших інструкціях (НАВІТЬ НЕ БЛИЗЬКО ДО ЦЬОГО)! Ви повинні змінити назву своєї компанії, щоб вона відповідала способам управління вашою компанією! Я знаю, що для вас це невелика проблема, але я сподіваюся, що ці гроші допоможуть мені зберегти моє життя, незважаючи на втрату всього. Розумієте, кажуть, що все трапляється з причини. Я виграв ці гроші за 2 тижні до того, як потрапив у небезпечну для життя аварію на моєму мотоциклі, коли через втрату крові мені доставили рятувальний шнур, я ледь не втратив ногу та не міг працювати!
Дякуємо за ваш час і увагу! Сподіваюся, ви ляжете спати сьогодні ввечері з чистим сумлінням і розумом. Я не зможу через стрес, який ви спричинили на додаток до всього іншого, з чим я маю справу.
Дякую ні за що
К**** Т****
26.09.24
Привіт усім ,
Я щиро перепрошую за затримку відповіді та щиро ціную ваше терпіння під час моєї відсутності минулого тижня. Зараз я повернувся і повністю відданий справі якнайшвидшого вирішення цієї проблеми.
Шановний Repopro71 ,
Мені дуже прикро чути, що ваша проблема досі не вирішена, і я повністю розумію ваше розчарування та стрес, викликаний тривалим очікуванням вашого законного виграшу. Я згоден з тим, що поведінка казино в цій ситуації є неприйнятною, і вони повинні дотримуватися власних інструкцій щодо виплат.
З наданих вами знімків екрана я помітив, що ви використовуєте чек як спосіб оплати. Чи думали ви про перехід на більш швидкий і зручний варіант? Крім того, Нік, представник казино, згадав про необхідність підтвердити вашу адресу BTC. Ви підтверджували це в службі підтримки клієнтів і намагалися вивести свої кошти на свій гаманець BTC?
Дякуємо за розуміння. Я готовий допомогти всім, чим можу!
Кубо, дякую за допомогу та поради! Я надав довідковій службі свій поточний біткоін. Я також скасував деякі депозити та повторно запросив їх у біткойнах. У мене є 2 незавершені під цим біткойном. Я продовжу і знову запрошую їх усіх у біткойнах.
привіт всім
Є схвалений платіж, який очікує на здійснення, однак я не можу знайти оновлену адресу Bitcoin ніде в системі. Не могли б ви підтвердити свою біткойн-адресу тут, і я побачу, що можу зробити, щоб ваші справи знову рухалися Repopro71.
найкращі побажання,
Нік і клубний гравець
Шановний Repopro71 ,
Дякуємо за підтвердження. Однак, за словами представника казино, ваша адреса BTC востаннє була підтверджена в липні. З міркувань безпеки та щоб переконатися, що ваша адреса все ще активна, ми повинні запитати додаткове підтвердження. Цей крок необхідний, щоб уникнути ризику відправлення платежу на застарілу адресу.
Я ціную вашу співпрацю та розуміння.
Шановний Club Player Casino ,
Не могли б ви надати оновлену інформацію про статус цієї справи, оскільки гравець уже підтвердив дійсність своєї BTC-адреси? Чи можете ви також повідомити, коли він може очікувати обробки свого платежу?
Кубо, це просто тактика кіоску, дим і дзеркала, якщо хочете. Вони нещодавно надіслали мій другий платіж (мав бути мій 10-й) на цю адресу. Точніше, це було 16 вересня! Вони знають, що це добре, просто вони розбиті та ліниві! Я готовий найняти адвоката й отримати набагато більше, ніж вони винні. Це викликає надзвичайну кількість психічного тиску, стресу, тривоги, депресії та невпевненості.
Вітаю всіх,
Я не експерт у цих речах, але я бачу, що підтверджена адреса біткойн у файлі (і на яку мав би бути надісланий наступний платіж) [Вміст видалено] підтверджено 7/9/24. Дуже важливо тримати ці речі в актуальному стані. До речі, моя робота — вирішувати проблеми, чим швидше й ефективніше, тим краще. У моєму світі не існує такого поняття, як «тактика зриву» чи посадової інструкції. Я тут, щоб допомогти в міру своїх можливостей і проштовхуватиму все якомога швидше в межах системи. Ми дуже вдячні за вашу співпрацю, Repopro71.
Я переслав наступний платіж у черзі до нашого відділу виплат з оновленою інформацією про біткойни, сподіваюся, незабаром ми побачимо певні зміни.
найкращі побажання,
Нік і клубний гравець
Ніку, я з нетерпінням чекаю, щоб усе це відбувалося в позитивному напрямку, і вдячний тобі за допомогу в цій справі! Як ви думаєте, чи можливо було б отримати одноразову виплату лише для того, щоб я був у курсі справ згідно з інструкціями вашої компанії? Відповідно до них я мав би отримати щонайменше 10-й внесок у розмірі 2500 доларів США, а наразі я отримав лише 2 внески по 2500 доларів США.
Тому я думаю, що відповідь на моє запитання від Comedy Club Players Casino не відповідає! Вони не зацікавлені робити правильні речі. Це неплатне казино, яке швидко забирає ваші важко зароблені гроші, але при цьому платить те, що вони хочуть, і швидко! Це далеко не кінець! Ці 60 тисяч доларів, які ви повинні, обійдуться вам набагато дорожче! З юридичним рахунком, який ви отримаєте, плюс мій юридичний рахунок, плюс біль і страждання на додачу до 60 тисяч доларів, ВАУ! Це точно буде одноразово! Не буде чекати на сором'язливих, не платять ваші борги шматки лайна! Карма, яка, мабуть, демонструє сильну присутність у вашому житті, має бути нереальною! Нехай Господь помилує ваші душі!
НАЙБІЛЬША ЗАГАДКА ЦЕ "ЧОМУ Я НЕ ОТРИМУЮ РЕГУЛЯРНІ ТИЖНЕВІ ПЛАТЕЖІ????" ЗАПИТИ Є У ЧЕРЦІ, ВАШІ ВКАЗІВКИ ВКАЗАНО 1 ВИВЕДЕННЯ $2500,00 НА ТИЖДЕНЬ!!!!! ОДНАК Я ВСЕ ДОСЕГ ПРОШУ ЦЕЙ ЧАТОК **** ЗА СВОЇ ГРОШІ!!!!!!
Шановний Repopro71 ,
Я розумію ваше розчарування через затримку вашого запиту на зняття коштів. Однак я хочу пояснити, що казино не було поінформовано про вашу зміну BTC-адреси, доки ви не подали скаргу на нашому сайті. Ця зміна була виявлена лише під час нашого процесу вирішення представником казино.
Як я вже згадував, казино має перевірити дійсність інформації про обліковий запис, яку надають гравці, як частину стандартної процедури.
Прошу дотримуватись поважного тону у спілкуванні. Використання Caps Lock і образливої лексики може перешкодити нашій здатності ефективно вирішити цю проблему. Дозвольте мені зв’язатися з представником казино, щоб отримати нову інформацію про вашу ситуацію з виведенням коштів.
Дякуємо за розуміння.
Шановний Nick & Club Player Casino ,
Я був би вдячний за оновлену інформацію про статус цього відкликання та люб’язно просив би передати це питання для більш пріоритетного вирішення. Три місяці є значною затримкою, тому я закликаю вас дотримуватися Умов і положень казино, обробляючи виплату якомога швидше.
Заздалегідь вдячні за вашу швидку увагу до цього питання. Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді.
Ніколи не було зміни біткоін-адреси! З першого дня я завжди використовував ту саму біткойн-адресу, щоб завантажувати гроші в свій обліковий запис Club Players Casino.
Чи є хтось із керівників казино, до кого я міг би звернутися з цього приводу? Щось інше, ніж передача їх до цивільного суду?
Вітаю всіх,
Цього місяця ми бачили понад 6000 доларів США, виплачених через біткойн (останній платіж у розмірі 2500 доларів США відбувся 23 числа). М’яко кажучи, це не оптимально, але здається, що все прогресує. Я обговорю це питання безпосередньо з керівництвом виплат, щоб дізнатися, чи є альтернативне рішення закрити цю справу більш доцільно або як мінімум для прискорення затвердження та виплати.
найкращі побажання,
Нік і клубний гравець
Я дуже вдячний за платежі. Однак 6 тис. дол. США на місяць — це на 4 тис. дол. США менше, ніж зазначено у ваших правилах, і я маю право на отримання. Насправді це на 4750 доларів США менше від мого права на місяць, якщо місяць становить 4,3 тижні. Технічно, згідно з правилами вашого казино, опублікованими для всього світу, я повинен був отримати близько 40 тисяч доларів на даний момент. Ваша компанія заплатила мені лише трохи більше 11 тисяч доларів. Якби ви були на моєму місці чи на моєму місці генеральним директором, як би хтось із вас почувався, якби компанія, яка винна вам гроші та має ставку виплат, розміщену в правилах виплат, але не дотримується цього? Натомість вони просто платили вам трохи тут і трохи там у будь-якому темпі, який вони обрали!
Радий побачити, як ви відповісте на це запитання..
дякую
К**** Т****
Шановний Repopro71 ,
Я хотів розповісти про вашу справу. Чи були якісь оновлення чи нові платежі з часу нашого останнього спілкування? Я розумію, наскільки неприємною може бути ця ситуація, і ціную ваше терпіння.
Будь ласка, майте на увазі, що ми кілька разів посилали це питання, але, на жаль, ми можемо пришвидшити процес на цьому етапі.
Дякуємо за розуміння. Я тут, щоб допомогти вам із будь-якими запитаннями.